Centros: CRM, familias y alumnos · Artículo suelto
Registrar a las personas autorizadas a recoger a un alumno
Anota quién puede recoger al alumno, con qué tutor lo comprobaste, en qué días y hasta cuándo, para usarlo después en Asistencia.
Paso a paso
- Ahora
Abre «CRM y familias → Expedientes», entra en la familia y pulsa «Autorizados a recoger del centro» junto al alumno. También está en la ficha familiar completa y, en la app, en el expediente como «Autorizados a recoger».
Revisa la lista: cada persona muestra su relación, «Registrada» o «Revocada», la vigencia y los días. Si algo impide usarla, verás el motivo debajo; si no, «La vigencia y la custodia se volverán a comprobar al registrar la salida.»
Pulsa «Añadir autorizado». Si aparece «Primero revisa la identidad del alumno o completa su alta interna desde Inscripciones», usa «Revisar identidad» o «Inscripciones» antes de seguir. El alumno no necesita una cuenta familiar.
En «Autorización comprobada» elige el «Tutor que autoriza». Solo aparecen los tutores con la representación legal revisada en el expediente.
Escribe el «Nombre completo de quien recoge», la «Relación con el alumno» y la «Referencia de la autorización revisada». No copies el DNI ni otros datos sensibles: anota una referencia breve a la comprobación.
Indica «Vigente desde», si procede «Vigente hasta (opcional)», y marca los «Días autorizados».
Pulsa «Revisar autorización» y comprueba la «Revisión del alta». Marca «He comprobado la autorización con este tutor y revisado la persona, la vigencia y los días indicados.» y pulsa «Confirmar autorización».
Para retirarla, pulsa «Ver prueba e historial» y «Retirar autorización». Escribe el «Motivo de la retirada», marca la confirmación y pulsa «Confirmar retirada».
Cómo se usa en la recogida
En «Asistencia», en la ficha de un alumno presente en la sesión de hoy, «Autorizado del centro» muestra estas autorizaciones. Al registrar la salida se vuelven a comprobar la vigencia, la custodia y la asistencia.
Es una lista propia del centro: no concede una cuenta familiar ni un pase QR. Las recogidas que autoriza la familia desde su cuenta y la comprobación puntual con un tutor mantienen sus propias opciones.
Motivos que bloquean una autorización
- Restricción de recogida vigente.
- El tutor que autorizó tiene una restricción de custodia vigente.
- No vigente para este día.
- Hoy está fuera de sus fechas o no es uno de los días autorizados.
- La representación del tutor ha cambiado. Hace falta una autorización nueva revisada.
- Revisa la representación y registra una autorización nueva.
- La identidad del alumno ha cambiado. Hace falta una autorización nueva revisada.
- Los datos de identidad del alumno cambiaron después de registrarla.
- Expediente no activo.
- El alumno ya no está activo o su familia está archivada o fusionada.
- Autorización revocada.
- Se retiró y solo se conserva como prueba.
Permisos y límites
Consultar requiere «Ver inscripciones»; añadir o retirar, «Gestionar expedientes de familias». El nombre admite 160 caracteres y la relación 80. La referencia y el motivo de retirada necesitan entre 10 y 240 caracteres. Marca al menos un día.
Retirar una autorización conserva la prueba y su historial, pero deja de estar disponible para nuevas recogidas.
Si algo falla
«Revisa la persona, el tutor, los días y la referencia de autorización (10–240 caracteres). No adjuntes documentos de identidad.»: completa los campos. «El alumno o la familia están archivados. Revisa el expediente antes de continuar.»: restaura el expediente si procede.
«La autorización o el expediente han cambiado. Revisa de nuevo antes de guardar.»: pulsa «Actualizar y revisar de nuevo». Si el resultado no se confirma, pulsa «Comprobar la misma operación»; los datos se conservan sin cambios.
«El registro y la retirada de autorizaciones del centro todavía no están habilitados» indica que tu centro solo puede consultar las pruebas existentes.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.