KidualCentros: CRM, familias y alumnos · Artículo suelto
Registrar alergias, salud, medicación y contactos de emergencia
Mantén la ficha protegida de salud del alumno y conoce quién la ve y cuándo se avisa al equipo.
Paso a paso
- Ahora
Abre «CRM y familias → Expedientes», entra en la familia y pulsa «Salud y emergencias» junto al alumno. También está en la ficha familiar completa y, en la app, en «Familias → Expedientes» → familia.
Lee el aviso superior. «Información registrada por el centro» indica la ficha del expediente. «Datos actuales de la cuenta familiar» indica que el alumno aún no tiene expediente: solo puedes consultar lo que la familia tiene en su cuenta.
Si aparece «Datos previos de la cuenta o importación», compáralos con lo que vas a registrar. Si hay discrepancias, contrástalas con la familia.
En «Alergias, una por línea» escribe cada alergia en una línea. Completa «Condiciones relevantes», «Medicación indicada», «Dieta y necesidades alimentarias», «Información para la sesión», «Tarjeta sanitaria» y «Seguro».
En «Contactos de emergencia, por orden de llamada» pulsa «Añadir contacto de emergencia» y rellena «Nombre» y «Teléfono» (obligatorios), «Relación» e «Indicaciones para la llamada». Ordénalos con «Subir contacto» y «Bajar contacto» y elimina con «Quitar contacto».
Pulsa «Guardar salud y contactos» y espera a ver «Ficha guardada». El botón solo se activa cuando hay cambios.
Si cierras con cambios pendientes, verás «Descartar cambios sin guardar»: elige «Volver al borrador» o «Descartar borrador».
Antes de editar una ficha que otra persona puede estar cambiando, pulsa «Actualizar ficha» para trabajar sobre la última versión.
Límites de la ficha
- Alergias
- Hasta 25, de 160 caracteres cada una.
- Condiciones relevantes, Medicación indicada e Información para la sesión
- Hasta 2400 caracteres cada campo.
- Dieta y necesidades alimentarias
- Hasta 1200 caracteres.
- Tarjeta sanitaria y Seguro
- Hasta 120 y 500 caracteres. Solo se muestran en esta ficha.
- Contactos de emergencia
- Hasta 10. «Nombre» hasta 160, «Relación» hasta 80, «Teléfono» hasta 40 e «Indicaciones» hasta 500 caracteres.
Quién ve esta información
Consultarla requiere «Ver salud de menores»; modificarla, además, «Gestionar expedientes de familias». Con solo el primero verás «Consulta de solo lectura.» También la ve el personal con permiso «Pasar lista» durante la sesión de hoy del grupo del alumno.
La familia no ve la ficha que registra el centro: sus propios datos de salud están en su cuenta y aparecen aquí como datos de la cuenta familiar. Cada consulta queda registrada en «Accesos a datos».
Medicación y contactos
Anotar medicación no autoriza su administración. Comprueba la autorización y las instrucciones correspondientes antes de administrarla.
Los contactos de emergencia no obtienen acceso a la cuenta ni autorización de recogida. Para recogidas, la familia las gestiona desde su cuenta.
Avisos de cambios
Cuando la familia actualiza la salud en su cuenta, o alguien del centro guarda esta ficha, las personas con «Ver inscripciones» y «Ver salud de menores» reciben «Información de salud actualizada». El aviso abre la ficha protegida en «CRM y familias».
Si abres el aviso sin esos permisos verás «No tienes permiso para consultar la salud de este alumno.»
Si algo falla
«Se admiten hasta 25 alergias de 160 caracteres cada una» y «Revisa el teléfono del contacto de emergencia» indican el campo que debes corregir.
«La salud del alumno ha cambiado. Actualiza la ficha antes de guardar»: tu borrador se conserva. Cópialo si lo necesitas, pulsa «Actualizar ficha», compara y vuelve a guardar.
«La edición de salud todavía no está disponible. Reintenta más tarde» indica que tu centro aún no puede editar esta ficha. Si se pierde la respuesta al guardar, pulsa «Actualizar ficha» y comprueba si el cambio está antes de repetirlo.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.