Columnas, valores y errores del archivo de importación

Cabeceras reconocidas

No distingue mayúsculas, tildes ni espacios: «Fecha nacimiento» equivale a fecha_nacimiento.

Tutor (obligatorio)

nombre, tutor, nombre_tutor o familia. Nombre y apellidos, hasta 80 caracteres cada uno.

Email (obligatorio)

email, correo, correo_tutor o email_tutor. Debe ser válido en todas las filas.

Teléfono

telefono, movil o telefono_tutor. Entre 6 y 40 caracteres.

Menor

child_name, niño, alumno, alumna, nombre_niño o nombre_alumno. Hasta 120 caracteres; obligatorio en contactos, alumnos e inscripciones.

Apellidos del menor

apellidos_alumno o apellidos_niño. Hasta 80 caracteres.

Edad y nacimiento

edad (0 a 120) y fecha_nacimiento o nacimiento.

Actividad

actividad o nombre_actividad, escrito como en el centro.

Grupo

grupo, nombre_grupo o group_id. Obligatorio en inscripciones.

Estado

estado_crm en contactos y estado_inscripcion en inscripciones; estado sirve para ambos.

Origen

web, recomendación, manual, campaña, llamada o importación. Si falta o no se reconoce, queda «Importación».

Notas

notas, nota u observaciones. Hasta 1200 caracteres; solo en contactos e inscripciones.

Tipo (solo Mixto)

tipo o entidad: lead, familia, alumno o inscripción.

Valores de estado admitidos

Inscripciones

pendiente, aprobada o inscrita, espera o lista_espera, cancelada y rechazada. Aprobar exige «Aceptar o rechazar inscripciones», plaza libre y que el grupo no tenga formularios obligatorios.

Contactos

«Interesada», «Contactada», «Visita agendada», «Documentación pendiente», «Plaza solicitada», «Lista de espera», «Aprobada», «Pago pendiente», «Inscrita», «Ganada», «Perdida» o «Inactiva».

Errores de fila y qué hacer

Las filas con error y las duplicadas se omiten al confirmar. Si una fila falla durante la importación, su motivo aparece en la fila y en «Descargar errores».

Email del tutor no válido. / Nombre del tutor requerido.

Completa o corrige el tutor y su email.

Nombre del niño/a requerido.

Añade el menor o importa la fila como familia.

Columna no reconocida

Renombra la cabecera con un nombre admitido o elimina la columna.

Este dato necesita importar un alumno o una inscripción

Una fila de contacto trae apellidos, edad, nacimiento o grupo. Quítalos o cambia el tipo.

Las notas se importan con contactos o inscripciones.

Quita las notas de las filas de familias o alumnos.

La inscripción necesita group_id o nombre de grupo.

Añade el grupo tal como se llama en el centro.

Estado de inscripción no permitido. / Estado CRM no permitido.

Usa uno de los valores admitidos.

Fecha de nacimiento no válida. Usa dd/mm/aaaa o aaaa-mm-dd.

Corrige el formato o deja la celda vacía.

Duplicado dentro del archivo.

La misma combinación de tipo, email, menor y grupo aparece dos veces.

Ya existe un lead con ese email y niño/a.

El contacto ya está en el CRM y se omite.

Ya existe una inscripción activa para ese niño/a y grupo.

No se duplica la inscripción.

La inscripción requiere formularios y no puede aprobarse directamente.

Impórtala como pendiente.

No hay plazas para aprobar directamente.

Usa pendiente o espera.

Se necesita permiso para aprobar inscripciones en esta fila.

Pide «Aceptar o rechazar inscripciones» o importa como pendiente.