KidualCentros: CRM, familias y alumnos · Artículo suelto
Fusionar dos expedientes duplicados de un alumno
Conserva un expediente como destino, traslada sus inscripciones y deja el duplicado archivado y consultable.
Paso a paso
- Ahora
En «CRM y familias → Expedientes», abre la familia y pulsa «Revisar duplicados» en el alumno que quieres retirar, que será el origen. La fila muestra «Posible duplicado» cuando coinciden nombre y nacimiento.
Busca por nombre, apellidos o familia. Elige el expediente que se conservará y pulsa «Revisar como destino».
Compara «Origen que se archiva» y «Destino que continúa», con su fecha de nacimiento e identificadores.
Revisa la lista de dependencias. Cada una indica si se traslada, si se conserva en el origen o si requiere conciliación específica, que bloquea la fusión.
Si no hay bloqueos, elige «Cómo se ha comprobado», marca la casilla de comprobación y pulsa «Confirmar fusión».
Comprueba la familia: el origen queda archivado y sus inscripciones aparecen en el destino.
En «Historial de fusiones» consulta cada fusión; «Consultar expediente de origen» muestra el expediente archivado y sus revisiones de identidad.
Qué se conserva
Las inscripciones y solicitudes de grupo trasladadas mantienen sus identificadores, estado, plazas, cobros, alumno operativo y pagador. No se cambian hogares ni cuentas familiares.
El origen no se borra: queda archivado, consultable desde el historial y con su procedencia. Las nuevas gestiones se hacen en el destino. Si uno de los dos indica «Tiene una identidad operativa acreditada», elígelo como destino.
- Se traslada la referencia
- El registro pasa al destino sin perder datos.
- Se conserva en el origen
- Queda en el expediente archivado y se consulta desde el historial.
- Requiere conciliación específica
- Bloquea la fusión hasta resolverlo.
Cuándo se bloquea
Los expedientes deben ser de la misma familia, estar activos y no haber sido fusionados. Si el origen no tiene identidad acreditada, nombre, apellidos y nacimiento deben coincidir. Un origen que ya es destino de otras fusiones debe usarse como destino.
También se bloquea si hay una invitación de cuenta pendiente, si ambos tienen una inscripción abierta en el mismo grupo o una solicitud pendiente para la misma actividad, o si el origen conserva salud, contactos de emergencia, custodia, autorizaciones o pruebas de consentimiento.
Si algo falla
«La fusión de expedientes todavía no está habilitada»: tu centro aún no puede usarla. «Los expedientes o sus dependencias han cambiado» o «Han cambiado las cuentas vinculadas»: pulsa «Volver a revisar».
Si no se confirma el guardado, «Reintentar fusión» envía la misma fusión sin duplicarla. Antes de repetir, comprueba en «Historial de fusiones» si ya consta.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.