KidualCentros: CRM, familias y alumnos · Artículo suelto
Pedir a las familias que revisen sus datos cada temporada
Define qué datos debe confirmar la familia en cada temporada, solicítalo a los alumnos y exige una revisión vigente antes de renovar.
Paso a paso
- Ahora
Abre «CRM y familias → Documentos» y baja hasta «Datos revisados para cada temporada». Consultar requiere «Revisar documentos»; definir revisiones, «Formularios configurables».
Pulsa «Definir revisión». Escribe el «Título» y en «Ámbito de la revisión» elige la «Aplicación»: «Centro», «Actividad» o «Temporada». Marca «Solicitar de nuevo cada temporada» o elige una temporada concreta.
Marca los datos que debe revisar la familia: «Salud», «Contactos de emergencia», «Personas autorizadas por el centro» y «Tutores y representación».
Decide si quieres «Exigir una revisión vigente antes de aceptar la renovación» y completa «Solicitar antes del inicio (días)», «Intervalo de recordatorio (0 desactiva; 7 a 90 días)», «Vigencia máxima (días, opcional)» y el «Estado».
Elige el «Idioma», escribe el «Texto que se presenta a la familia», indica «Quién debe aceptar» y el resto de la política, y pulsa «Publicar revisión».
Pulsa «Ver alumnado» en la revisión, elige la temporada y pulsa «Actualizar alumnado». Cada alumno muestra su estado y, si la hay, la fecha de su última revisión y su vigencia.
Marca los alumnos y la casilla «He revisado el ámbito y la temporada de los alumnos seleccionados.» Pulsa «Solicitar revisión de datos» o «Recordar revisiones pendientes».
Para consultar o registrar una respuesta recibida en papel, pulsa «Revisar datos y prueba». En «Decisión documental recibida» elige al «Representante», la decisión y adjunta el documento revisado.
Estados de la revisión
- Sin solicitar
- Todavía no se ha pedido la revisión.
- Por revisar
- Solicitada y sin respuesta.
- Revisar representación
- Falta revisar la identidad o la representación legal en el expediente antes de reclamar.
- Revisión vigente
- La familia confirmó los datos y la revisión está en vigor.
- Datos cambiados después de revisar
- Los datos cambiaron tras la última confirmación.
- Nueva versión pendiente
- Se publicó una versión nueva del texto y hay que revisar de nuevo.
- Revisión caducada, Revisión denegada y Revisión retirada
- La revisión ya no está en vigor.
Qué datos se pueden corregir
Salud y contactos de emergencia pueden corregirse al confirmar la revisión. Tutores y recogidas se consultan sin alterar sus autorizaciones. Corregir datos desde el centro requiere «Gestionar expedientes de familias» y «Ver salud de menores».
Los avisos se envían solo a representantes revisados y no crean representación ni autorizaciones de recogida.
Vigencia y renovación
La revisión vence al terminar la temporada, aunque la vigencia máxima sea mayor. Una nueva versión del texto exige revisar los datos de nuevo; las decisiones anteriores conservan su historial.
Si exiges una revisión vigente, al renovar una inscripción a la temporada siguiente verás «Antes de renovar, completa las revisiones de datos vigentes de la temporada de destino.» hasta que la familia confirme.
En la app de centros
En el expediente, «Revisión de datos por temporada» muestra la temporada, los datos incluidos, la fecha de la revisión y su vigencia. Para solicitar o revisar la respuesta, la app abre el panel web.
Si algo falla
«Selecciona al menos un bloque de datos.» y «El recordatorio debe estar desactivado o entre 7 y 90 días.» señalan el campo que debes corregir. Para cambiar el ámbito, crea una definición nueva.
Si no se confirma el envío, pulsa «Comprobar la misma solicitud»; si cambió algo, «Revisar estado actual». «La consulta está disponible; las nuevas solicitudes y publicaciones están desactivadas.» indica que tu centro solo puede consultar.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.