Centros: inscripciones y plazas · Artículo suelto
Elegir quién paga una inscripción y con qué mandato
Asigna a cada inscripción la familia, el colegio o la entidad que recibe su factura y el mandato SEPA que usarán sus cuotas y remesas.
Paso a paso
- Ahora
Abre «CRM y familias → Colegios y pagadores». Para una sola familia, abre su expediente y pulsa «Pagadores, NIF, domicilios y cuentas».
En «Pagador y mandato por inscripción», filtra por «Colegio donde se imparte» o escribe en «Alumno, actividad, pagador o NIF» y pulsa «Buscar».
Revisa cada fila: alumno, actividad, grupo y colegio; el pagador con su NIF o «Sin pagador asignado», y el mandato con «Mandato vigente» o «Revisar mandato».
Pulsa «Elegir pagador y mandato». En «Pagador de la inscripción» elige el cliente que recibirá la factura.
Si cobra por domiciliación, elige en «Mandato del pagador» uno de sus mandatos activos, o deja «Sin mandato asignado».
Pulsa «Guardar pagador» y comprueba el pagador en la fila.
Para asignar el mismo pagador a todas las inscripciones de un colegio, filtra por ese colegio y pulsa «Asignar un pagador a todo el colegio».
Para qué sirve
Un alumno puede tener varias actividades y cada una puede pagarla alguien distinto: la familia, el colegio o el AMPA. El pagador debe existir como cliente en «Contabilidad → Ventas → Clientes»; si es un cliente de familia, debe ser de la familia del alumno.
Aparecen las inscripciones pendientes y confirmadas, de 50 en 50, con «Anterior» y «Siguiente».
Efecto en cuotas y remesas
Las cuotas recurrentes de la inscripción se preparan a nombre de su pagador, aunque el alumno no tenga cuenta familiar. Las facturas que generan esas cuotas llevan el mandato elegido y la remesa usa solo ese mandato.
Cambiar el pagador no mueve las facturas ya emitidas. Si la inscripción tiene una cuota recurrente activa a nombre de otro pagador, finalízala antes en «Contabilidad → Ventas → Cuotas recurrentes».
Permisos y disponibilidad
Consultar requiere «Ver finanzas» y «Ver inscripciones»; cambiar el pagador, también «Gestionar facturas»; elegir o cambiar un mandato, «Gestionar remesas SEPA». Solo está en la web.
Si ves «Los nuevos pagadores y mandatos se habilitarán al completar la actualización.», el despliegue todavía no permite guardar pagadores.
Si algo falla
- El pagador pertenece a otra familia.
- Elige un cliente de la familia del alumno o un cliente sin familia, como el colegio.
- El mandato no está activo o no pertenece a este pagador.
- Revisa los mandatos del pagador en «Contabilidad → Tesorería → Mandatos».
- Revisa y finaliza la cuota recurrente antes de cambiar el pagador de la inscripción.
- Hay una cuota activa a nombre de otro pagador.
- Para modificar una inscripción con mandato necesitas permiso de gestión SEPA.
- Pide el permiso «Gestionar remesas SEPA».
- El pagador ha cambiado. Actualiza antes de guardar.
- Otra persona lo cambió; busca de nuevo y repite.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.