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Elegir quién paga una inscripción y con qué mandato

Asigna a cada inscripción la familia, el colegio o la entidad que recibe su factura y el mandato SEPA que usarán sus cuotas y remesas.

7 pasos3 minCentrosRevisada el 01/11/2026
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Abrir Colegios y pagadores

Paso a paso

  1. Ahora

    Abre «CRM y familias → Colegios y pagadores». Para una sola familia, abre su expediente y pulsa «Pagadores, NIF, domicilios y cuentas».

  2. En «Pagador y mandato por inscripción», filtra por «Colegio donde se imparte» o escribe en «Alumno, actividad, pagador o NIF» y pulsa «Buscar».

  3. Revisa cada fila: alumno, actividad, grupo y colegio; el pagador con su NIF o «Sin pagador asignado», y el mandato con «Mandato vigente» o «Revisar mandato».

  4. Pulsa «Elegir pagador y mandato». En «Pagador de la inscripción» elige el cliente que recibirá la factura.

  5. Si cobra por domiciliación, elige en «Mandato del pagador» uno de sus mandatos activos, o deja «Sin mandato asignado».

  6. Pulsa «Guardar pagador» y comprueba el pagador en la fila.

  7. Para asignar el mismo pagador a todas las inscripciones de un colegio, filtra por ese colegio y pulsa «Asignar un pagador a todo el colegio».

Para qué sirve

Un alumno puede tener varias actividades y cada una puede pagarla alguien distinto: la familia, el colegio o el AMPA. El pagador debe existir como cliente en «Contabilidad → Ventas → Clientes»; si es un cliente de familia, debe ser de la familia del alumno.

Aparecen las inscripciones pendientes y confirmadas, de 50 en 50, con «Anterior» y «Siguiente».

Efecto en cuotas y remesas

Las cuotas recurrentes de la inscripción se preparan a nombre de su pagador, aunque el alumno no tenga cuenta familiar. Las facturas que generan esas cuotas llevan el mandato elegido y la remesa usa solo ese mandato.

Cambiar el pagador no mueve las facturas ya emitidas. Si la inscripción tiene una cuota recurrente activa a nombre de otro pagador, finalízala antes en «Contabilidad → Ventas → Cuotas recurrentes».

Permisos y disponibilidad

Consultar requiere «Ver finanzas» y «Ver inscripciones»; cambiar el pagador, también «Gestionar facturas»; elegir o cambiar un mandato, «Gestionar remesas SEPA». Solo está en la web.

Si ves «Los nuevos pagadores y mandatos se habilitarán al completar la actualización.», el despliegue todavía no permite guardar pagadores.

Si algo falla

El pagador pertenece a otra familia.
Elige un cliente de la familia del alumno o un cliente sin familia, como el colegio.
El mandato no está activo o no pertenece a este pagador.
Revisa los mandatos del pagador en «Contabilidad → Tesorería → Mandatos».
Revisa y finaliza la cuota recurrente antes de cambiar el pagador de la inscripción.
Hay una cuota activa a nombre de otro pagador.
Para modificar una inscripción con mandato necesitas permiso de gestión SEPA.
Pide el permiso «Gestionar remesas SEPA».
El pagador ha cambiado. Actualiza antes de guardar.
Otra persona lo cambió; busca de nuevo y repite.

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