KidualCentros: cobros y pasarelas · Artículo suelto
Cobrar a las familias por domiciliación bancaria
Entiende cómo se cobran recibos SEPA desde Kidual y dónde se ven los mandatos, las remesas y las devoluciones.
Paso a paso
- Ahora
Ten en cuenta que la familia no elige la domiciliación al pagar en Kidual: los recibos se preparan desde «Contabilidad».
Crea o revisa la ficha de cliente de la familia en «Contabilidad → Ventas → Clientes».
Registra su autorización firmada en «Contabilidad → Tesorería → Mandatos». Para las remesas de cobro, el mandato debe ser CORE y estar vigente.
Genera las facturas con «Cuotas recurrentes», que puedes crear «Desde inscripciones», o emitiendo cada factura.
Añade el «Identificador de acreedor SEPA» a tu cuenta bancaria, en «Pasarelas → Cuentas bancarias» o en «Tesorería → Cuentas y caja».
Prepara la remesa en «Tesorería → Remesas», descarga el XML y preséntalo en tu banco.
Registra en la remesa cada recibo devuelto: la factura vuelve a quedar pendiente.
Consulta lo que falta por cobrar en «Contabilidad → Cobros → Pagos → Facturas pendientes de cobro».
Mandatos importados
Si trajiste autorizaciones de tu sistema anterior, consúltalas en «Contabilidad → Tesorería → Mandatos importados»; necesitas «Gestionar remesas SEPA». Busca por titular o referencia y elige la «Fecha prevista de cobro», como mínimo mañana: la disponibilidad se calcula para esa fecha.
Marca los mandatos aptos y pulsa «Preparar remesa», o abre «Ver mandato» y pulsa «Preparar recibo». «Cargar más» trae los siguientes y «Abrir ficha del titular» lleva a su ficha.
- Aptos para remesa
- Se pueden incluir en una remesa para esa fecha.
- Requieren revisión
- Falta algún dato; el motivo aparece junto al mandato.
- Caducados o cancelados
- No sirven para nuevos recibos.
Domiciliación y cobros con tarjeta
Las remesas cobran facturas, no los pagos con tarjeta, TPV o transferencia de la lista de «Pagos». Al crear cuotas «Desde inscripciones», las que ya tienen una suscripción de Stripe aparecen deshabilitadas para no cobrar dos veces lo mismo.
Dónde está cada gestión
- Mandatos
- «Contabilidad → Tesorería → Mandatos».
- Remesas y devoluciones
- «Contabilidad → Tesorería → Remesas».
- Cuotas recurrentes
- «Contabilidad → Ventas → Cuotas recurrentes».
- En la app
- «Gestión financiera» → «Mandatos bancarios», «Remesas bancarias» y «Cuotas recurrentes».
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.