Centros: cobros y pasarelas · Artículo suelto
Crear, pausar y controlar códigos de descuento
Registra el valor, la vigencia y el límite de usos de cada código y pausa los que ya no quieras ofrecer.
Paso a paso
- Ahora
En la web, abre «Contabilidad → Cobros → Descuentos». En la app, abre «Contabilidad → Gestión financiera → Descuentos» y toca «Crear descuento».
Escribe el «Código», de hasta 80 caracteres; se guarda en mayúsculas, por ejemplo VERANO26. Añade un «Nombre interno», de hasta 160, que identifique la campaña.
Elige el «Tipo». En «Porcentaje» escribe entre 0,01 y 100, por ejemplo 10 para un 10 %. En «Importe fijo» escribe los euros, por ejemplo 5,00. Se admiten dos decimales.
En «Actividad» deja «Todas» o elige una. En «Máximo de usos» escribe 1 o más; vacío significa «Sin límite».
Indica «Desde» y «Hasta» si quieres limitar la vigencia. El día de «Hasta» cuenta completo.
Pulsa «Crear código» y comprueba en «Códigos» el valor, el ámbito, la vigencia, los usos y el estado «Activo».
Para dejar de ofrecerlo, pulsa «Pausar»; para recuperarlo, «Activar».
Columnas del listado
- Descuento
- Porcentaje o importe en euros.
- Ámbito
- Actividad del código o «Todas».
- Vigencia
- «Sin límite» o las fechas «Desde → Hasta»; «…» indica que un extremo está abierto.
- Usos
- Usos registrados y, si hay límite, el máximo con una barra.
- Activo o Pausado
- «Pausado» conserva el código y su historial, pero no admite nuevos usos.
Qué se puede cambiar
El código, el valor y las fechas quedan fijados al crearlo. Para cambiarlos, pausa el código y crea otro con un código distinto: no se puede repetir uno existente, aunque esté pausado.
En la web solo puedes pausar o activar. En la app, «Editar descuento» permite cambiar el nombre, «Permitir nuevos usos», la actividad y el máximo de usos. Si dejas vacío un máximo ya guardado, se conserva.
Antes de anunciar un código
En las pantallas de pago de las familias no aparece un campo para escribir códigos, así que crearlo no rebaja por sí solo lo que paga la familia. Úsalo para registrar y controlar la campaña y comprueba con una inscripción de prueba antes de prometer un descuento. Si necesitas cobrar menos ya, revisa el precio del grupo.
Permisos
Necesitas «Gestionar descuentos». Para limitar un código a una actividad desde la app también necesitas «Ver actividades».
Si algo falla
Si aparece «No se pudo confirmar el código», el formulario se bloquea: pulsa «Actualizar» y busca el código en el listado antes de crearlo otra vez. En la app, vuelve al listado y comprueba el código antes de guardar de nuevo.
- Ya existe un descuento con el código VERANO26.
- Usa otro código o reactiva el existente.
- El porcentaje de descuento tiene que estar entre 0,01 % y 100 %.
- Revisa la cifra y los decimales.
- El importe fijo del descuento tiene que ser mayor que cero.
- Escribe un importe positivo.
- El máximo de usos tiene que ser mayor que cero.
- Escribe 1 o más, o déjalo vacío.
- La fecha de fin no puede ser anterior a la de inicio.
- Corrige «Hasta».
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