KidualCentros: cobros y pasarelas · Artículo suelto
Consultar el informe de cobros y exportar los datos
Compara cobros, comisiones, salidas y devoluciones por mes y descarga los movimientos que necesites.
Paso a paso
- Ahora
En la web, abre «Contabilidad → Analítica → Informes». Necesitas el permiso «Exportar finanzas».
Pulsa la barra de periodo y elige «Este mes», «Mes anterior», «Últimos 30 días» o unas fechas «Desde» y «Hasta»; pulsa «Consultar».
Para comparar, abre «Comparar con», elige «Periodo anterior» o tus fechas y pulsa «Ver resultados». «Intercambiar periodos» invierte los dos.
En «Moneda y origen de los movimientos» elige el conjunto, por ejemplo «EUR · Stripe · real». Las pruebas, los registros sin entorno confirmado y los otros medios van por separado.
Lee el gráfico y la tabla: «Mes», «Cobros», «Bruto», «Comisiones», «Salidas», «Neto» y «Devuelto».
Revisa «Situación actual y últimos trabajos» y el «Historial de exportaciones».
Para descargar movimientos concretos, ve a «Cobros → Pagos», filtra y pulsa «Exportar selección CSV».
Cómo leer las columnas
- Bruto
- Lo cobrado antes de comisiones.
- Comisiones
- Comisión de Kidual y coste de Stripe. «Pendiente» si falta verificar alguna.
- Salidas
- Pagos que salen en ese mes.
- Neto
- Efecto confirmado en tu saldo tras transferencias y reversiones. Puede ser negativo.
- Devuelto
- Lo que recibieron las familias en reembolsos.
Situación actual y exportaciones
Las tarjetas de «Conciliación», «Impagos», «Descuentos» y «Riesgos» muestran el estado de hoy, no el del periodo elegido. Un importe «Pendiente» no es cero.
El «Historial de exportaciones» lista las últimas con «Tipo» («Cobros», «Remesas», «Facturas», «Conciliación» o «Contabilidad»), «Estado» («Completada», «Fallida» o «En cola»), «Filas», «Fichero» y «Creada».
En la app de centros
En la pestaña «Contabilidad», con «Exportar finanzas», «Exportar CSV financiero» guarda kidual-finanzas.csv y «Export fiscal externo» guarda kidual-fiscal.csv. En «Gestión financiera → Informe de cobros» consultas movimientos, conciliación, cobros fallidos, descuentos, alertas y exportaciones separados por origen, moneda y entorno.
Si no hay datos
«Todavía no hay informes disponibles» o «Sin cobros registrados todavía» indican que no hay cobros en ese alcance. Si una consulta falla, actualiza antes de usar las cifras: un error no equivale a cero.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.