KidualCentros: inscripciones y plazas · Artículo suelto
Cambiar a un alumno de grupo
Mueve a un alumno a otro grupo creando la nueva inscripción antes de dar de baja la anterior.
Paso a paso
- Ahora
Comprueba que el grupo de destino tiene plaza en «CRM y familias → Admisiones → Aforo y ratios», o en el panel de la actividad.
Abre el expediente del alumno y pulsa «Inscripciones». Si el destino es de una actividad interna, pulsa «Inscribir en actividad interna» y elige el nuevo grupo.
Si el destino es de una actividad publicada, pulsa «Solicitar actividad sin grupo», elige la actividad y después «Asignar grupo» con el nuevo grupo.
Revisa plazas, fechas, tarifa y formulario y pulsa «Confirmar alta». Comprueba que la nueva inscripción aparece como «Inscrito».
Abre «Inscripciones», filtra «Confirmadas», busca la inscripción del grupo antiguo y pulsa «Dar de baja → Confirmar».
Revisa la etiqueta de cuotas de la inscripción antigua y, si la familia pagó un periodo que ya no usará, crea un crédito prorrateado o un reembolso.
Avisa a la familia del nuevo horario desde «Comunicación» o envía la bienvenida de la nueva inscripción.
Por qué no hay un botón de traslado
Kidual no mueve una inscripción de un grupo a otro: cada inscripción conserva su grupo, sus cobros, su formulario y su historial. El cambio se hace con dos operaciones, y ambas quedan registradas.
Por qué en este orden
Dar de alta primero asegura la plaza de destino. Si das de baja antes y las ofertas automáticas están activas, la plaza que dejas puede ofrecerse a otra familia, y la de destino podría ocuparse mientras tanto.
Si la familia pide el cambio
La familia puede solicitar plaza en el otro grupo desde el catálogo. La verás en «Inscripciones» como «Pendiente»: apruébala y después da de baja la inscripción antigua.
Para cambiar una sola clase, sin cambiar de grupo, usa una solicitud de recuperación con la opción «Cambiar una clase futura».
Qué revisar después
La nueva inscripción puede pedir su propio formulario y sus propias cuotas según el plan de pago del grupo. Los cobros de la inscripción antigua siguen asociados a ella; revísalos en «Contabilidad → Cobros».
Si se corta la conexión en cualquiera de los dos pasos, consulta el historial del alumno antes de repetir para no crear dos altas ni dos bajas.
¿Te ha servido este artículo?
Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.