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Crear un crédito prorrateado de una inscripción

Calcula el saldo de los días que no se usarán de un mes y regístralo a favor de la familia.

7 pasos3 minCentrosRevisada el 18/10/2026
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Abrir CRM y familias

Paso a paso

  1. Ahora

    Abre «CRM y familias → Contactos» y entra en la ficha de la familia. En la app abre la ficha desde «Familias».

  2. En el bloque «Inscripciones», busca la inscripción confirmada y pulsa «Prorrateo» (en la app, «Crear prorrateo»). Requiere el permiso «Gestionar descuentos» y que la inscripción esté vinculada a la familia.

  3. En «Crear crédito prorrateado» revisa «Desde», que propone hoy, y «Fin del periodo», que propone el último día del mes. En la app los campos son «Fecha efectiva» y «Fin del periodo».

  4. Escribe el «Motivo», que se verá en el historial del crédito (hasta 1200 caracteres).

  5. Pulsa «Crear crédito». El aviso indica el importe calculado, por ejemplo «Crédito creado por 30 €».

  6. Comprueba el crédito como «Disponible» en el bloque «Créditos» de la ficha o en «Admisiones → Finanzas».

  7. Cuando lo apliques, márcalo como usado desde «Solicitudes de familias».

Cómo se calcula

Kidual toma la tarifa del grupo y la reparte por días del mes en que cae el «Fin del periodo». El importe es la tarifa multiplicada por los días desde «Desde» hasta el fin, ambos incluidos, y dividida por los días de ese mes. Si «Desde» es anterior al día 1 de ese mes, se cuenta desde el día 1.

Ejemplo: tarifa de 60 €, «Desde» el 16 de junio y «Fin del periodo» el 30 de junio. Son 15 de 30 días: 30 €.

El cálculo usa la tarifa tal como está configurada en el grupo, sea mensual o de otro tipo. Revisa el importe del aviso; si no es correcto, cancela el crédito en «Solicitudes de familias».

Qué se guarda

El crédito se crea ya «Disponible», aprobado con tu usuario, y caduca un año después del «Fin del periodo». No se envía aviso a la familia al crearlo. Si repites el mismo periodo para la misma inscripción, Kidual devuelve el crédito existente en lugar de crear otro; la app lo indica con «Este prorrateo ya existía; no se ha duplicado.»

Qué no hace

No devuelve dinero ni modifica las cuotas. Para dejar de cobrar, da de baja la inscripción; para devolver un cobro, usa «Reembolsos».

Si algo falla

El periodo del prorrateo no es válido.
«Desde» es posterior al «Fin del periodo».
El periodo seleccionado no genera crédito.
El cálculo da cero.
La inscripción no tiene un precio sobre el que calcular el prorrateo.
El grupo es gratuito o no tiene tarifa.
Inscripción activa no encontrada.
La inscripción ya no está pendiente ni confirmada.

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