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Asignar una recuperación o reprogramar una clase

Elige la sesión de destino con plaza, reasígnala si se cancela y complétala tras la asistencia.

7 pasos3 minCentrosRevisada el 18/10/2026
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Paso a paso

  1. Ahora

    Localiza la solicitud con el filtro «Recuperaciones». La fila indica la clase perdida o la que se quiere cambiar y la preferencia de la familia.

  2. Pulsa «Aprobar». En «Buscar sesiones desde» aparece la fecha preferida o la de hoy; cámbiala para buscar en otro periodo. Se listan las sesiones de la misma actividad de los 31 días siguientes.

  3. En «Sesión de recuperación» elige una opción con plaza. Cada opción muestra grupo, fecha y hora con su zona y las plazas libres, o el motivo por el que no se puede elegir.

  4. Escribe una nota si quieres y pulsa «Confirmar». La fila mostrará el grupo confirmado y la fecha, y el alumno aparecerá en la lista de esa sesión.

  5. Para mover la recuperación a otra sesión pulsa «Cambiar fecha». Si la sesión de destino se cancela, la fila lo indica y el botón pasa a ser «Reasignar sesión».

  6. Cuando el alumno haya asistido y la asistencia esté registrada, pulsa «Completar».

  7. En la app, «Aprobar» abre el calendario «Buscar sesiones desde» y una lista de sesiones. En recuperaciones con sesiones identificadas se abre «Responder recuperación»: pulsa «Consultar destinos», «Elegir destino», escribe la «Respuesta a la familia», pulsa «Revisar respuesta» y después «Enviar respuesta».

Motivos por los que no se puede elegir una sesión

Sin plazas
La sesión está llena, contando las recuperaciones ya asignadas.
Ya asiste a esta sesión
El alumno ya está inscrito en ella.
Coincide con otra sesión del alumno
Solapa con otra clase suya en el centro.
Varias sesiones en un día: requiere revisión
El grupo tiene más de una sesión ese día; revisa el calendario.

Recuperar o reprogramar

Una recuperación corresponde a una clase pasada o de hoy. Una reprogramación cambia una clase futura que aún no ha empezado. En ambos casos la recuperación ocupa plaza en la sesión de destino y no cambia el grupo del alumno.

Calendario y archivado

Mientras haya recuperaciones asignadas a sesiones futuras de un grupo, Kidual impide cambiar su calendario o archivarlo: «Hay recuperaciones asignadas a sesiones futuras. Reasígnalas o cancélalas desde Solicitudes antes de cambiar el calendario o archivar».

Si algo falla

Registra primero la asistencia de la recuperación.
«Completar» exige asistencia registrada en la sesión de destino.
Esta sesión ya tiene asistencia registrada.
Conserva la asignación y corrige la asistencia si hace falta.
La sesión ya no tiene plazas. Elige otra.
Otra persona ocupó la última plaza.
La fecha y hora no corresponden a una sesión vigente.
Vuelve a seleccionar la sesión.
La sesión original ya no tiene plaza.
Antes de cancelar una reprogramación, reasígnala.
La sesión ha cambiado o necesita conciliación.
Actualiza y elige de nuevo. Kidual conserva tu nota.
No se pudieron consultar las sesiones.
Pulsa «Reintentar sesiones» antes de confirmar.

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