Centros: inscripciones y plazas · Artículo suelto
Inscribir a un alumno desde su expediente
Da de alta a un alumno en un grupo interno y registra las respuestas del formulario.
Paso a paso
- Ahora
En la web abre «CRM y familias → Expedientes», elige la familia y pulsa «Inscripciones» en el alumno. En la app abre «Familias → Expedientes», la familia, el alumno e «Inscripciones».
Pulsa «Inscribir en actividad interna». Solo aparecen grupos activos de actividades internas, que no están publicadas. Para una actividad publicada usa «Solicitar actividad sin grupo» y después «Asignar grupo».
Escribe en «Actividad o grupo», pulsa «Buscar» y elige el grupo. Si hay más de 50, pulsa «Cargar más grupos».
Revisa el resumen: plazas ocupadas o «Sin límite», fechas del grupo y «Tarifa del grupo». Confirmar el alta no crea una cuenta familiar ni genera un cargo.
Si el grupo tiene formulario, rellena las respuestas que te ha dado la familia; las obligatorias llevan asterisco. Queda constancia de que las has introducido tú y no sustituye una firma familiar.
Añade una «Nota interna» si quieres (opcional, hasta 1000 caracteres).
Si aparece un aviso en rojo, «Confirmar alta» queda desactivado: resuélvelo o pulsa «Cambiar grupo» para elegir otro.
Pulsa «Confirmar alta». Comprueba que la inscripción aparece en el historial como «Inscrito» y en «Inscripciones» como «Confirmada».
Avisos que bloquean el alta
- El grupo no tiene plazas disponibles.
- Libera plaza, amplía la capacidad o elige otro grupo.
- El alumno ya tiene una inscripción abierta en este grupo.
- Ya está pendiente, en espera o confirmado ahí.
- La sesión de este grupo está cancelada.
- Grupo de una sola sesión cuya sesión se canceló.
- La fecha de finalización ya ha pasado. / La sesión elegida ya ha pasado.
- El grupo ha terminado.
- Completa la fecha de nacimiento o edad del alumno…
- Falta la edad en la ficha; edítala en el expediente.
- Esta actividad está pensada para…
- La edad del alumno no encaja con el rango del grupo.
- El centro debe revisar las fechas o el rango de edad de este grupo.
- El grupo tiene datos incoherentes; corrígelos en la actividad.
Permisos necesarios
«Ver inscripciones», «Aceptar o rechazar inscripciones» y «Gestionar expedientes de familias». El alumno debe estar activo y la familia sin archivar; si no, verás «El alumno o la familia están archivados o de baja. Revisa su expediente».
Qué ocurre después
La inscripción queda confirmada y ocupa plaza. Si el expediente estaba inactivo, pasa a activo. No se cobra nada: prepara las cuotas desde «Contabilidad → Cobros» si corresponde. Si el alumno tiene cuenta familiar vinculada, la familia la verá en su panel.
Si algo falla
Si ves «El alumno, los requisitos o el grupo han cambiado. Revisa de nuevo el alta.», pulsa «Volver a revisar el alta» y confirma con los datos nuevos.
Si se corta la conexión al confirmar, el botón pasa a «Reintentar alta» y repite la misma petición sin duplicarla. Antes de reintentar puedes cerrar y mirar el historial: si ya aparece, no repitas.
Los mensajes «Completa los campos obligatorios del formulario.», «Revisa el formato de las respuestas del formulario.» y «El formulario es demasiado largo.» indican que debes corregir las respuestas.
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