KidualCentros: inscripciones y plazas · Artículo suelto
Revisar el aforo, los ratios y el contador de plazas
Comprueba la ocupación de cada grupo y corrige el contador si no coincide.
Paso a paso
- Ahora
Abre «CRM y familias → Admisiones» y pulsa la pestaña «Aforo y ratios». Si aparece «N grupos necesitan revisión de plazas», pulsa «Revisar plazas».
En cada grupo mira «Ahora» (ocupadas sobre capacidad, ∞ si no hay límite) y «Previsión». Revisa «Sala», «Monitor» con su ratio e «Ingreso previsto» si tienes «Ver finanzas».
Si la tarjeta avisa de «Contador» e «Inscripciones confirmadas» distintos, de inscripciones duplicadas o de inscripciones vinculadas a otra actividad o centro, pulsa «Revisar contador».
En «Revisar contador de plazas» compara «Contador guardado» con «Inscripciones confirmadas».
Si hay duplicados o inscripciones de otra actividad, pulsa «Ver inscripciones» y resuélvelos primero, con baja o rechazo; hasta entonces no se puede corregir.
Si solo difieren las cifras, pulsa «Corregir a N plazas». Solo cambia ese contador y queda registrado con tu usuario.
Comprueba el mensaje «Contador corregido y registrado» o pulsa «Actualizar revisión» para volver a consultar.
Ratios de monitores
El ratio usa el valor «Niños/as por monitor» de la configuración de admisiones y la previsión de alumnos.
- Falta asignar N monitor(es)
- El grupo no tiene monitor asignado.
- Necesita N monitores
- La previsión supera lo que cubren los monitores asignados. En la app: «La previsión requiere N monitores».
- Ratio correcto o N niños/as por equipo
- Cubierto. En la app: «Ratio cubierto con N monitor(es)».
Qué es el contador
Cada grupo guarda un contador de plazas ocupadas que sube al confirmar y baja al dar de baja. Las inscripciones aprobadas y confirmadas reservan plaza, también las que empiezan más adelante; las pendientes y la lista de espera se revisan por separado.
Kidual compara contador e inscripciones de cada grupo activo como máximo una vez al día y avisa de las diferencias, pero nunca corrige el contador por sí solo.
Grupos sobreocupados
Kidual no deja aprobar, ofrecer ni dar altas por encima de la capacidad. Si la ocupación ya la supera, por ejemplo tras reducir plazas, no da de baja a nadie: decide si amplías la capacidad del grupo o gestionas bajas.
Permisos
Consultar requiere «Ver inscripciones». Corregir requiere «Aceptar o rechazar inscripciones»; sin él, la app avisa de que necesitas ese permiso.
Si algo falla
- Las inscripciones o las plazas han cambiado. Actualiza la revisión.
- Alguien aprobó o dio de baja mientras revisabas. Pulsa «Actualizar revisión».
- Revisa primero las inscripciones duplicadas o vinculadas a otro centro o actividad.
- Resuelve esas filas antes de corregir.
- No se pudo comprobar el contador.
- Pulsa «Actualizar revisión». No corrijas sin ver el informe.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.