KidualCentros: inscripciones y plazas · Artículo suelto
Pausar una inscripción y gestionar el regreso
Registra o revisa la pausa de una inscripción con sus fechas, decide si conserva plaza y cuota y controla el regreso del alumno.
Paso a paso
- Ahora
Para ver todas las pausas, abre «Inscripciones» y pulsa «Pausas del centro». Para una inscripción concreta, pulsa «Condiciones y pausas» en su fila y abre «Pausas».
Para registrar una pausa, pulsa «Registrar pausa» desde la inscripción. Indica el «Primer día de pausa» y, si lo conoces, el «Último día de pausa (opcional)».
Elige la «Reserva de plaza»: «Conservar la plaza» o «Liberar la plaza durante la pausa». Indica la «Cuota durante la pausa, en euros»; deja 0 si no hay cuota.
Escribe el «Motivo», marca «He revisado las fechas, la plaza y las consecuencias de esta solicitud.» y pulsa «Confirmar solicitud».
Si la familia la ha pedido, aparece como «Solicitada»: pulsa «Revisar condiciones» para fijar plaza y cuota y confirmarla, o «Rechazar solicitud» con un motivo.
Mientras está «En pausa» puedes pulsar «Cambiar fecha de regreso». «Finalizar pausa» la termina antes de tiempo, y «Cancelar pausa» anula una que aún no ha empezado.
Si aparece «Cobro pendiente de revisión», pulsa «Revisar sincronización del cobro» cuando el proveedor de cobro haya aplicado el cambio.
Estados de la pausa
- Solicitada
- La pidió la familia; falta la revisión del centro.
- Programada
- Aprobada; se activa sola su primer día.
- En pausa
- Activa. La inscripción se conserva y la lista de la sesión refleja la pausa.
- Cobro pendiente de revisión
- La inscripción tiene una cuota en el proveedor de cobro. La pausa no se activa hasta confirmar la suspensión del cobro.
- Finalizada, Cancelada o Rechazada
- Pausa cerrada.
Plaza, cuota y regreso
La inscripción sigue «Confirmada» durante la pausa. Si liberas la plaza, puede ocuparla otra familia. Al terminar la pausa, Kidual comprueba el aforo: si la plaza se liberó y no queda sitio, la inscripción pasa a «Lista de espera» con prioridad de regreso y su cuota queda suspendida.
Con la unidad «Meses completos», las fechas deben abarcar meses completos. Una pausa no puede coincidir con otra ni superar la duración máxima de las reglas.
La familia y el monitor del grupo reciben un aviso en Kidual cuando se registra o revisa la pausa, cuando empieza, cuando cambia la fecha de regreso y cuando termina.
Permisos y app
Registrar y revisar pausas requiere «Gestionar expedientes de familias». Una cuota mayor que cero requiere también «Gestionar facturas»; sin él verás «Tu permiso permite registrar únicamente una pausa sin cuota.»
La familia solo puede pedir pausas si las reglas lo permiten; lo hace desde «Tus inscripciones → Pausas y recuperaciones». En la app de centros: «Contrato, pausas y dinero» → «Pausas, cuota y regreso».
Si algo falla
- Solo se puede pausar una inscripción confirmada.
- La inscripción está pendiente, en espera o cerrada.
- La pausa coincide con otra ya registrada.
- Cambia las fechas o revisa la pausa existente.
- La pausa debe abarcar meses completos.
- Ajusta las fechas al primer y último día de mes.
- Revisa las fechas y la duración máxima de la pausa.
- La pausa supera la duración máxima de las reglas.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.