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Suspender y reactivar a una persona del equipo

Retira de forma temporal todos los accesos de una persona sin darla de baja y recupéralos después con una revisión.

8 pasos4 minCentrosRevisada el 01/11/2026
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Paso a paso

  1. Ahora

    Abre «Equipo → Personas y fichas» y abre la ficha de la persona, que debe estar «Activa». En la app, en la ficha pulsa «Suspender operativa».

  2. En «Suspender accesos y ficha», pulsa «Revisar impacto actual». Verás la fecha efectiva (hora de Madrid), los recuentos y las tareas pendientes.

  3. Resuelve lo que bloquee la suspensión en el apartado que indica cada tarea y vuelve a revisar el impacto. A diferencia de la baja, los contratos vigentes no la bloquean.

  4. Escribe el «Motivo interno» (obligatorio, hasta 80 caracteres) y, si quieres, una «Nota interna». Marca «He revisado las obligaciones pendientes y confirmo la retirada de accesos a este centro.» y pulsa «Confirmar suspensión».

  5. Comprueba que la ficha queda «Suspendida» y que la persona ya no aparece entre los accesos de «Equipo».

  6. Para recuperarla, abre su ficha y, en «Reactivar persona y revisar accesos» (en la app, «Reactivar persona y accesos»), pulsa «Revisar impacto actual».

  7. Marca los accesos que quieres recuperar: «Panel de centros» o «Panel de monitores». Solo se pueden marcar los que indican «Se puede restablecer». También puedes reactivar sin recuperar ninguno.

  8. Escribe el motivo, marca «Confirmo reactivar la persona y únicamente los accesos seleccionados.» y pulsa «Confirmar reactivación». La ficha vuelve a «Activa».

Qué hace la suspensión

Retira todos los accesos de la persona a este centro y anula sus invitaciones pendientes, sus calendarios privados y sus permisos de sesiones futuras. Conserva contratos, salario e historial.

No cierra obligaciones: las tareas pendientes deben resolverse antes. Bloquean lo mismo que en la baja (grupos, sustituciones, turnos, horarios, jornadas abiertas, partes, ausencias, correcciones y propuestas sin conexión), salvo los contratos.

La persona puede seguir consultando sus llamamientos en «Mis llamamientos · RRHH». Si el centro bloqueó su búsqueda de empleo, el bloqueo se mantiene mientras esté suspendida.

Al reactivar

Se reactivan únicamente los accesos anteriores que selecciones y sigan permitidos, con el rol y los permisos que tienen ahora. No se recuperan invitaciones, calendarios privados ni asignaciones.

Solo puedes restablecer accesos que tú podrías conceder. La capacidad del plan se muestra al revisar («Capacidad disponible») y se comprueba otra vez al confirmar.

Incorporación
Completa las tareas de incorporación pendientes antes de reactivar.
Documentos
Revisa los documentos obligatorios de esta persona antes de reactivar.

Suspender o dar de baja

Suspende cuando la relación continúa y la persona solo debe dejar de entrar durante un tiempo. Da de baja cuando termina: la baja desactiva su ficha de «Nóminas» y, para volver, hace falta una readmisión y una invitación nueva.

Permisos

Necesitas «Gestionar equipo» y poder gestionar a esa persona. No puedes suspender al titular ni suspenderte a ti. El motivo y la nota quedan reservados para la gestión de «Equipo»; no se envían a la persona ni a la gestoría.

Si algo falla

«La operación todavía no está disponible. Puedes revisar el impacto y actualizar la ficha más adelante.»: la suspensión aún no está activa en tu centro.

«El impacto ha cambiado. Revísalo antes de confirmar.» o «Resuelve las obligaciones pendientes.»: pulsa «Revisar impacto actual» y resuelve lo que indique.

«No queda capacidad para los accesos seleccionados.»: desmarca algún acceso o revisa «Plan».

Si el resultado no está confirmado, pulsa «Comprobar la misma solicitud»: conserva exactamente la solicitud y la selección de accesos.

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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.