Centros: equipo y jornadas · Artículo suelto
Revisar jornadas registradas sin conexión
Aprueba o rechaza las jornadas que alguien capturó sin conexión y envió como propuesta.
Paso a paso
- Ahora
En «Jornadas», localiza «Jornadas capturadas sin conexión». En la app, toca «Propuestas sin conexión». Necesitas «Ver jornadas del centro» para consultarlas.
Revisa cada propuesta: persona, entrada y salida declaradas, número de pausas, cuándo se recibió, si viene de una «Cuenta del centro» o de una «Cuenta de monitor» y el motivo de la incidencia.
Pulsa «Revisar propuesta». Comprueba el dispositivo, la duración declarada, la ubicación declarada con su precisión y cada pausa con su tipo y horario.
Escribe el «Motivo de la resolución»: entre 10 y 2000 caracteres.
Pulsa «Aprobar y crear jornada» o «Rechazar». En la app, en «Resolver propuesta» elige «Aprobar» o «Rechazar» en «Resolución», escribe el «Motivo» y pulsa «Aprobar jornada» o «Rechazar propuesta».
Comprueba el resultado: la propuesta sale de las pendientes y, si la aprobaste, la jornada aparece en «Registros» como «Cerrada».
En la web usa «Anterior», «Actualizar propuestas» y «Siguiente» (50 por página). En la app, filtra por «Estado»: «Pendientes», «Aprobadas», «Rechazadas» o «Todas».
Qué significa aprobar
Las horas, la ubicación y las pausas son declaraciones del dispositivo y no están verificadas. La captura no acredita por sí sola la presencia.
«Aprobar» crea una jornada oficial cerrada con esas horas y conserva la propuesta original. Las pausas se calculan con la política de pausas vigente del centro.
La aprobación no toca el parte mensual: el parte se revisa por separado.
La persona recibe el aviso «Propuesta de jornada revisada» y ve tu resolución en su jornada.
Quién puede resolver
Necesitas «Corregir jornadas» y un plan operativo, y tu rol no puede ser «Gestoría».
Nadie puede resolver su propia propuesta: verás «Debe revisarla otra persona autorizada.» (en la app, «Otra persona autorizada debe revisar tu propuesta.»).
Estados
- Pendiente
- Enviada y sin resolver. Todavía no cuenta como jornada.
- Aprobada
- Se creó la jornada con las horas originales.
- Rechazada
- Se conserva con el motivo del rechazo y no crea jornada.
- Cancelada
- Su autor la retiró antes de que se revisara.
Si algo falla
- La propuesta se solapa con una jornada existente.
- Corrige o anula la jornada que se solapa y vuelve a revisar la propuesta.
- El acceso de fichaje ya no está activo.
- La persona ya no tiene permiso para fichar. Revisa su situación en «Equipo» antes de aprobar.
- La propuesta ya está resuelta.
- Otra persona la resolvió. Actualiza la bandeja.
- Actualiza la propuesta antes de resolverla.
- La propuesta cambió mientras la revisabas.
- Revisa el intervalo: hasta 24 horas y enviado dentro de siete días.
- La captura supera los límites y no puede aprobarse.
- Sin respuesta al resolver
- Actualiza la bandeja y comprueba el estado antes de repetir.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.