KidualCentros: equipo y jornadas · Artículo suelto
Resolver las alertas laborales
Atiende los avisos de jornadas sin salida, fichajes fuera de zona, turnos sin cubrir y ausencias con conflictos.
Paso a paso
- Ahora
En «Jornadas → RRHH», revisa «Partes y alertas». Cada alerta muestra su tipo, la persona (o «Centro») y el mensaje.
Investiga la causa: abre «Registros» para una jornada, «Turnos abiertos» para un turno o «Ausencias» para una solicitud.
Haz la gestión que corresponda: corrige la jornada, asigna el turno o prepara la cobertura.
Pulsa «Resolver», escribe el «Motivo de la resolución» (hasta 2000 caracteres) y pulsa «Confirmar resolución».
En la app de Centros, abre «Jornadas → Bandeja RRHH → Alertas laborales» y toca «Resolver». Escribe el motivo en el cuadro y pulsa «Confirmar».
Comprueba que la alerta desaparece y que baja el contador de «RRHH».
Tipos de alerta
- Jornada sin salida
- Una jornada lleva abierta más de 12 horas.
- Fichaje fuera de zona
- Una entrada o salida de los últimos 30 días quedó fuera de la zona de fichaje.
- Turno sin cubrir
- Un turno abierto empieza en menos de 48 horas y sigue sin asignar.
- Ausencia con conflicto
- Una ausencia solicitada coincide con sesiones o turnos.
- Ausencia aprobada con conflicto
- Se aprobó una ausencia con sesiones o turnos afectados. Revisa la cobertura.
Cómo se generan
Kidual revisa las jornadas y los turnos cada cinco minutos y crea cada alerta una sola vez por jornada, turno o ausencia.
Resolver no cambia la jornada, el turno ni la ausencia: deja constancia de tu revisión con el motivo. Una alerta resuelta no vuelve a aparecer para el mismo caso, así que resuélvela cuando hayas hecho la gestión.
Permisos
Para ver, «Consultar alertas laborales»; para resolver, «Consultar alertas laborales» y «Resolver alertas laborales», con plan operativo.
Si algo falla
- La alerta ya se ha resuelto. Actualiza la bandeja.
- Otra persona la resolvió antes.
- Indica un motivo para resolver o ignorar (máximo 2000 caracteres).
- Escribe un motivo dentro del límite.
- Alertas: sin permiso de consulta.
- Te falta «Consultar alertas laborales».
¿Te ha servido este artículo?
Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.