KidualCentros: primeros pasos · Artículo suelto
Consultar el plan de Kidual, la prueba y los límites
Revisa el estado de la suscripción del centro, los días de prueba que quedan y cuánto usas de cada límite.
Paso a paso
- Ahora
Abre «Plan», en el grupo «Administración». En la app, pulsa «Más → Plan» para ver «Plan y suscripción».
En «Tu plan» comprueba el nombre, el estado y la periodicidad. Según el caso verás «termina el…» (fin de la prueba), «se renueva el…», «asignado por Kidual» o «Se cancelará al final del periodo».
Si estás en la prueba de preparación, la barra indica «Día N de 14» y los días que quedan.
En «Uso del plan» revisa cada límite: uso actual sobre el límite (por ejemplo, 8 de 10). Al llegar al 80 % la barra cambia de color y aparece «Has alcanzado el 80 % de esta capacidad».
Si tu organización comparte capacidad, la tarjeta «Capacidad compartida» muestra los complementos, el próximo cambio programado y, por centro, sus actividades públicas, internas y archivadas.
Si aparece un aviso arriba (prueba activa, pago pendiente, suscripción suspendida o sin suscripción), léelo y usa su botón.
Para contratar o cambiar de plan sigue la guía de contratación; para facturas y método de pago, la de facturación.
Estados de la suscripción
- Prueba activa
- Prueba de preparación de 14 días en curso.
- Activa
- Plan contratado y al corriente.
- Pago pendiente
- El último cobro no se ha completado. Actualiza el método de pago para no perder acceso a las funciones del plan.
- Suspendida
- Hay que reactivar el plan para volver a publicar actividades.
- Cancelada
- La suscripción ha terminado.
- Sin completar
- La contratación no llegó a pagarse.
- Sin suscripción
- El centro no tiene plan contratado.
- asignado por Kidual
- Plan gestionado por Kidual; los cambios se piden a soporte.
Límites de uso
Según tu contratación verás «Actividades», «Grupos», «Monitores» y «Sesiones este mes», o bien «Sedes activas», «Actividades activas», «Grupos activos», «Monitores habilitados», «Usuarios de gestión» y «Alumnos únicos activos». Los históricos archivados no consumen cupo. «Sedes activas» cuenta los centros activos de la organización, no las direcciones de «Operativa → Sedes».
Con «Límite alcanzado» puedes seguir trabajando con lo que ya tienes, pero no añadir más. Al intentarlo aparece, por ejemplo, «Has alcanzado el límite de tu plan: 10 actividades. Mejora tu plan para añadir más».
Cuando un límite pasa del 80 %, el panel también puede mostrar arriba «Estás cerca del límite de…», con «Ir a Plan» y «Descartar».
Planes del catálogo
Precios sin IVA (IVA no incluido). El pago anual equivale a diez mensualidades. «Plan» muestra siempre las condiciones que aplican a tu centro.
- Inicia
- 35 €/mes o 350 €/año. 1 sede, 10 actividades, 20 grupos, 5 monitores, 2 usuarios de gestión y 150 alumnos activos.
- Activo
- 79 €/mes o 790 €/año. 2 sedes, 30 actividades, 60 grupos, 15 monitores, 4 usuarios de gestión y 500 alumnos activos.
- Intensivo
- 99 €/mes o 990 €/año. 3 sedes, 60 actividades, 120 grupos, 30 monitores, 6 usuarios de gestión y 1000 alumnos activos.
- Gestoría
- Cualquier plan incluye hasta 2 cuentas de gestoría por organización, que no ocupan plaza de usuario de gestión.
La prueba de preparación
Empieza al aprobarse el centro, dura 14 días, no pide tarjeta y no genera cargos automáticos. Al terminar, lo guardado se conserva, pero no se puede editar hasta activar un plan.
En la app Kidual Centros
«Plan y suscripción» muestra «Plan actual», el estado, si es «Anual» o «Mensual» y el «Uso». Para contratar, cambiar de plan o el método de pago, pulsa «Gestionar mi plan en la web».
- Tu usuario no tiene permiso para consultar el plan de este centro.
- Necesitas el permiso «Ver datos del centro».
- Tu sesión ha caducado
- Vuelve a iniciar sesión.
- No hemos podido leer tu plan
- Pulsa «Reintentar» o «Gestionar en la web».
Si algo falla
Si «Plan» no carga, no lo interpretes como que no tienes suscripción: recarga la pestaña. El plan de Kidual es la suscripción del centro y no cambia lo que cobras a las familias, que se configura en «Cobros».
¿Te ha servido este artículo?
Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.