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Preparar llamamientos y vigilar el fin de los contratos

Configura las reglas de llamamiento, revisa los contratos que vencen y publica llamamientos con acuse y respuesta de cada persona.

8 pasos4 minCentrosRevisada el 01/11/2026
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Paso a paso

  1. Ahora

    Abre «Equipo» y busca «Reglas de llamamiento» (en la app, «Equipo → Reglas de llamamiento»). Pulsa «Consultar reglas» para ver la versión vigente.

  2. Para cambiarla, indica «Vigencia desde», el «Preaviso en horas · vacío para no configurar», el «Criterio de orden · vacío para retirar» y, si quieres, un «Documento de referencia». Escribe el «Motivo de esta revisión» y pulsa «Guardar revisión de reglas».

  3. Revisa «Alertas de vencimiento de contratos» (en la app, «Alertas de contratos»): muestra los contratos que terminan en los próximos 30 días. «Revisar persona» abre su ficha.

  4. En la ficha, ve a «Llamamientos de esta persona» (en la app, «Llamamientos de la persona») y pulsa «Preparar llamamiento».

  5. Completa «Fecha de inicio», «Fecha de fin, si existe», el plazo para responder, «Puesto o funciones», «Lugar», la «Posición en el orden de llamamiento», el «Contenido del llamamiento» y la «Justificación interna del orden». Pulsa «Guardar borrador».

  6. En el borrador, pulsa «Revisar publicación». Comprueba el aviso y el preaviso disponible, marca cada advertencia y «He revisado el contenido, el orden y estos avisos. Confirmo su publicación.», y pulsa «Publicar llamamiento».

  7. Sigue el estado, el «Aviso», el «Acuse» y la «Respuesta» con «Actualizar llamamientos». Si la persona acepta, pulsa «Abrir fichas de Nóminas» para preparar la propuesta contractual.

  8. Para anularlo, escribe el «Motivo de cancelación» y pulsa «Cancelar este llamamiento».

Estados del llamamiento

Borrador
Guardado y editable con «Editar borrador». La persona no lo ve.
Publicado · pendiente de respuesta
La persona puede consultarlo y responder hasta el plazo.
Aceptado / Rechazado
La persona ha respondido; su nota aparece en el detalle.
Plazo vencido
Pasó el plazo sin respuesta.
Cancelado
El centro lo anuló con un motivo.

El aviso a la persona

El aviso se entrega según su jornada, como los avisos al personal: puede quedar «Aviso programado», «Sin próxima jornada para el aviso» o «Sin cuenta vigente para el aviso» hasta «Aviso liberado en la bandeja».

La persona lo consulta en «Mis llamamientos · RRHH», en el menú de su cuenta (web, app Kidual Centros y acceso de monitores), aunque su acceso al centro esté suspendido o finalizado. Puede pulsar «Registrar acuse de lectura» y responder «Aceptar llamamiento» o «Rechazar llamamiento» con una nota opcional.

Aceptar registra su voluntad: no modifica el contrato, la nómina ni reactiva el acceso al centro. El contrato se revisa con una propuesta en «Nóminas» y los accesos se recuperan con «Reactivar persona y revisar accesos».

Reglas y alcance legal

Cada revisión de las reglas crea una versión nueva. Si su vigencia empieza más adelante, los llamamientos siguen usando la vigente hasta esa fecha. El preaviso admite de 0 a 8760 horas.

El centro debe revisar el convenio, el orden y el preaviso aplicables. Guardar una regla no acredita su validez legal, y el aviso, el acuse y la respuesta no acreditan por sí solos una notificación legal.

Permisos

Las reglas y los llamamientos requieren «Gestionar equipo» y poder editar a esa persona. Elegir un documento de referencia requiere además permiso sobre la documentación del equipo.

Las alertas de contratos requieren «Ver equipo» y «Consultar costes del equipo» o «Gestionar nóminas». En la app puedes elegir un periodo de vencimientos de hasta 366 días.

Si algo falla

«El plazo de respuesta ha vencido. Edita el borrador.», «La regla vigente ha cambiado. Actualiza el borrador y su orden.» o «La zona laboral ha cambiado. Revisa el plazo del borrador.»: edita el borrador y vuelve a revisar la publicación.

Si el plazo cae en una hora que no existe o se repite por el cambio de hora, elige otra hora.

«Las nuevas operaciones están desactivadas temporalmente.» o «Las nuevas revisiones están desactivadas temporalmente.»: puedes consultar, pero todavía no crear ni publicar.

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