KidualComunicación · Artículo suelto
Decidir quién lee las respuestas de las familias a los avisos
Las respuestas privadas a los avisos llegan al equipo de gestión. Decide en Ajustes si el monitor del grupo también puede leerlas.
Paso a paso
- Ahora
En la web, abre «Ajustes» (grupo «Administración») y, en el menú «Tu centro», elige «Respuestas de familias».
Lee «Quién lee la respuesta»: «Solo el equipo de gestión» es la opción por defecto; «Equipo de gestión y monitor del grupo» indica que el monitor también participa.
Para incluir al monitor, activa el interruptor «Incluir al monitor en las respuestas privadas». Para retirarlo, desactívalo.
El interruptor guarda al momento: espera «Configuración guardada.» No hace falta la barra «Tienes cambios sin guardar en el perfil».
Si aparece un error, pulsa «Reintentar» y comprueba el estado del interruptor antes de volver a cambiarlo.
A qué respuestas afecta
A las conversaciones privadas que abre una familia al responder a un aviso que admite respuestas, o que abre el centro con «Responder en privado a». Vale para los avisos del centro y para los que envían los monitores a su grupo.
El monitor solo se incluye si tiene acceso al aviso, es decir, si es monitor del grupo al que se envió. Las conversaciones directas con una familia no cambian.
Qué pasa al cambiarlo
- Solo el equipo de gestión
- Leen y responden las personas del equipo con permiso para mensajes. Los monitores no ven esas conversaciones.
- Equipo de gestión y monitor del grupo
- El monitor del grupo también participa en esas conversaciones privadas.
- Al desactivarlo
- El monitor pierde el acceso. Los mensajes se conservan para la familia y el equipo.
Permisos y registro
Cualquier persona del equipo ve el estado; cambiarlo requiere el permiso «Editar datos del centro». Kidual registra cada cambio con quién lo hizo.
La opción solo está en la web. La app Kidual Centros no la muestra.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.