Continuar un pago iniciado o comprobar uno que no terminó

Se interrumpe la preparación del pago

Entra en «Pagos pendientes» y continúa el intento que ya aparece allí. Kidual guarda la selección y el importe antes de enviar la petición; si la respuesta se pierde, recupera ese mismo intento.

Si el precio de la actividad ha cambiado, el intento guardado conserva el importe que revisaste. Para empezar con otra selección, utiliza «Revisar inscripción» y comprueba primero que el intento anterior se haya cerrado sin cobrar.

Si Kidual no puede confirmar qué ocurrió, conserva el intento pendiente. Contacta con soporte desde el enlace de ayuda y no crees otra inscripción para probar. Un error de conexión no demuestra que el banco haya rechazado el pago.

Inscribir a varios menores

Comprueba la selección completa antes de confirmar. Si quedan menos plazas que menores seleccionados, vuelve a la actividad y revisa el grupo; Kidual no descarta hijos de la selección para continuar.

Si un menor ya tiene una solicitud pendiente de pago, complétala desde «Pagos». Revisa por separado una inscripción nueva para otro menor.

Al continuar un intento guardado verás su importe original. Un cambio posterior en el precio de la actividad no modifica ese pago.

Continuar un intento antiguo desde la app

En «Pagos pendientes», abre el intento y pulsa «Revisar inscripción». Primero verás la actividad y el importe de la sesión anterior.

Pulsa «Cerrar y revisar» para que Kidual compruebe con el proveedor que esa sesión sigue sin cobrarse y la cierre. Este paso no cobra ni reserva una plaza. Si el proveedor indica que ya se completó, consulta el estado del pago.

Después se abrirá la actividad con los menores y las respuestas que aún sean válidos. Revisa el grupo, las plazas, los campos obligatorios y el precio actual; pueden haber cambiado. Elige una forma de pago y confirma solo cuando todo esté correcto.

Si se pierde la conexión al cerrar, vuelve a comprobar el cierre desde la misma pantalla. Si cierras la app después, abre la actividad desde el catálogo para revisar la inscripción. No se prepara otro pago automáticamente.