KidualCentros: asistencia e incidencias · Artículo suelto
Detectar sesiones sin presencia del monitor
Revisa qué sesiones han empezado sin fichaje ni lista abierta, ajusta el margen de aviso y abre una cobertura urgente.
Paso a paso
- Ahora
En la web abre «Jornadas» o «Inicio» y localiza «Sesiones sin presencia confirmada». En la app de Centros está en «Jornadas», encima de «Sustituciones de sesiones».
Pulsa «Actualizar avisos». Cada aviso muestra la actividad, el grupo, el monitor y el horario con su zona horaria.
Antes de nada, contacta con la persona asignada y comprueba si tiene problemas de conexión. El aviso no registra una falta laboral.
Si no puede venir, pulsa «Abrir cobertura urgente»: se abre el formulario de sustitución con esa sesión elegida. Selecciona a la persona y pulsa «Asignar y pedir aceptación».
Para cambiar el margen, en «Jornadas» escribe «Minutos de margen desde el inicio» (de 0 a 120) y pulsa «Guardar margen». Verás «Margen guardado».
Vuelve a pulsar «Actualizar avisos»: el aviso desaparece en cuanto el monitor ficha o abre la lista de la sesión.
Cómo funcionan los avisos
Kidual revisa las sesiones cada minuto. Media hora antes del inicio, si aún no hay señal, el monitor recibe «Tu sesión empieza pronto». Pasado el margen sin fichaje ni lista abierta, el monitor recibe «Presencia sin confirmar» y quienes gestionan cambios y turnos reciben «Sesión sin presencia confirmada».
El aviso se cierra al recibir un fichaje o una apertura de lista, o si cambian la sesión o la persona asignada. Las sesiones canceladas no generan avisos.
Si hay muchos avisos, se indica «Se muestran las primeras» y cuántas sesiones hay en total.
Permisos
- Gestionar cambios y turnos abiertos
- Necesario para ver el bloque, recibir los avisos y abrir coberturas. Las cuentas de asesor no lo ven.
- Gestionar política de fichaje
- Necesario para cambiar el margen, que solo se edita desde «Jornadas». Sin él verás «Margen del centro» con los minutos actuales.
Si algo falla
«Los avisos se activarán al terminar la actualización»: la función aún no está activa en el centro.
«El margen ha cambiado. Actualiza los avisos antes de guardar» o «No se pudo confirmar el margen guardado. Actualiza para comprobarlo»: pulsa «Actualizar avisos» y revisa el valor antes de volver a guardar.
Si «Abrir cobertura urgente» está desactivado, la sesión no está identificada. En la app verás «Actualiza o concilia esta sesión antes de abrir una cobertura.»
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.