Centros: asistencia e incidencias · Artículo suelto
Mover, añadir o cancelar una sesión y qué pasa con su asistencia
Cambia una sesión concreta revisando antes a quién afecta y entiende por qué algunas sesiones ya no se pueden cambiar.
Paso a paso
- Ahora
En la web abre «Calendario» y, en la sesión, pulsa «Mover sesión» o «Cancelar sesión»; para una sesión nueva usa «Añadir sesión extraordinaria». En la app, en «Agenda» usa «Mover sesión», «Cancelar sesión» o «Sesión adicional».
Para mover o añadir, indica la fecha y la hora del grupo, y la duración en una sesión adicional. «Mover» conserva la duración, la zona horaria y las inscripciones.
Elige el «Motivo» («Monitor no disponible», «Instalación», «Meteorología», «Cierre o festivo», «Número de alumnos» u «Otro») y escribe el «Texto del aviso» para las familias, de hasta 1200 caracteres.
Al cancelar, elige la compensación: «Recuperación» o «Ninguna». Con «Recuperación», cada alumno queda con una recuperación aprobada pendiente de que el centro le asigne fecha.
Pulsa «Revisar afectados» y lee el impacto: alumnos, cuentas familiares con aviso, alumnos sin cuenta, inscripciones sin alumno vinculado, recuperaciones, monitores, sustituciones, turnos y reservas.
Pulsa «Confirmar traslado», «Confirmar sesión adicional» o «Confirmar cancelación» y comprueba la sesión en «Calendario» y en «Asistencia».
Sesiones que ya no se pueden cambiar
Una sesión que ya ha empezado no se mueve ni se cancela: verás «La sesión ya ha comenzado. Su horario e historial se conservan.»
Tampoco se puede mover ni cancelar una sesión con asistencia, incidencias, seguimiento o lista del monitor, ni si hay registros antiguos de esa fecha sin vincular («La sesión tiene registros operativos o hechos antiguos pendientes de conciliar»). Revisa esos registros en «Revisar registros y capturas de sesiones».
El destino debe ser futuro, dentro de los próximos dos años, terminar el mismo día y ser distinto del horario actual.
Qué ocurre después
Los avisos privados a las familias se preparan al confirmar. A los alumnos sin cuenta hay que avisarles por otro medio.
No se crean ni modifican cobros: las cuotas no cambian automáticamente.
Al cancelar, las sustituciones, turnos y reservas vigentes se cancelan conservando su historial, y las recuperaciones aprobadas mantienen el derecho pendiente de nueva fecha. Al mover, siguen vinculadas a la sesión.
Una sesión cancelada deja de admitir marcas en «Asistencia» y entradas por QR.
Permisos y si algo falla
Necesitas el permiso «Cancelar sesiones». Si el cambio no se confirma, pulsa «Comprobar el mismo cambio» en la web o «Comprobar envío pendiente» en la app: el borrador queda bloqueado para no duplicar el cambio.
Si la sesión cambió mientras preparabas el cambio, revisa los datos actuales que muestra Kidual y vuelve a pulsar «Revisar afectados» antes de confirmar.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.