Centros: asistencia e incidencias · Artículo suelto
Resolver una lista en solo lectura o con alumnos por identificar
Por qué una sesión no se deja corregir, por qué falta un alumno o no aparece la sesión, y qué hacer en cada caso.
Paso a paso
- Ahora
Abre la sesión en «Asistencia» y lee los avisos que aparecen encima de la lista de alumnos.
Si ves «Solo lectura» en la pastilla o «Solo lectura: tu cuenta no puede corregir esta asistencia» en la app, te falta el permiso «Corregir asistencia»: pídelo a quien gestione «Equipo».
Si ves «Solo lectura. Actualiza la agenda o concilia esta sesión antes de cambiarla», la sesión aún no tiene una identificación única. Pulsa «Actualizar sesiones» en la web o «Volver a consultar» en la app; si sigue igual, revisa los registros pendientes en «Calendario → Revisar registros y capturas de sesiones».
Si aparece «Hay varias sesiones para este grupo. Actualiza la agenda o concilia la sesión antes de continuar», el grupo tiene más de una sesión ese día sin identificar: actualiza la agenda antes de pasar lista.
Si ves participantes pendientes de identificar, son inscripciones importadas sin alumno vinculado. Pulsa «Ver nombres importados» y, en «CRM y familias», abre el expediente del alumno, entra en «Inscripciones» y elige «Vincular inscripción importada».
Si la sesión dice «Sin participantes», no hay inscripciones vigentes ni recuperaciones asignadas ese día: revisa las fechas de inicio y fin de las inscripciones.
Si no aparece la sesión («Sin sesiones este día»), comprueba que la actividad esté publicada, el grupo activo, que esa fecha forme parte del calendario del grupo y que no sea festivo del centro.
Cuando hayas corregido el origen, vuelve a abrir «Asistencia» y comprueba que la lista ya permite marcar.
Avisos de solo lectura
- Solo lectura (pastilla)
- Tu cuenta no tiene «Corregir asistencia» en este centro.
- Solo lectura. Actualiza la agenda o concilia esta sesión antes de cambiarla.
- La sesión procede de un horario antiguo sin identificador propio. Se consulta, pero no admite marcas ni salidas.
- Actualiza la agenda o concilia la sesión antes de consultar este grupo.
- En la app, el grupo tiene varias sesiones antiguas ese día y no se sabe cuál abrir.
- La sesión está cancelada; su historial permanece disponible.
- Puedes consultar lo registrado, pero no añadir marcas.
- El centro está cerrado para esta sesión.
- Hay un cierre o festivo del centro para ese grupo y día.
- La oferta está pausada o retirada para esta sesión; el historial se conserva.
- La actividad o el grupo no admiten operaciones en esa fecha.
Por qué falta un alumno
La lista incluye las inscripciones aprobadas o confirmadas cuyas fechas cubren el día. Una plaza que empieza el día 10 no aparece el 9; una que termina el 20 sí aparece el 20.
Los alumnos de recuperación aparecen solo en la sesión de destino. Si un menor tiene varias inscripciones vigentes en el mismo grupo, se muestra una sola vez.
Si algo falla
Un error de carga no significa que la sesión esté vacía: pulsa «Volver a consultar» antes de sacar conclusiones.
Si después de conciliar o vincular sigues viendo el mismo aviso, cierra la lista y vuelve a abrir «Asistencia» para cargar la versión nueva de la sesión.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.