Centros: operativa y recursos · Artículo suelto
Activar, desactivar o editar un formulario
Controla qué formularios se piden al inscribirse y guarda versiones nuevas sin perder las respuestas anteriores.
Paso a paso
- Ahora
Abre «Operativa → Formularios configurables» (web) o la «Sección» «Formularios» (app). Cada formulario muestra versión, número de preguntas y estado; en la app ves también sus preguntas y opciones.
Para que se pida a las familias, pulsa «Activar» (en la app, «Activar» seguido del nombre). En la web verás «Formulario activo para nuevas solicitudes.»
Para dejar de pedirlo, pulsa «Desactivar». Pasa a «Archivado» y verás «Formulario desactivado. Las respuestas anteriores se conservan.»
Para cambiar preguntas, pulsa «Editar» seguido del nombre. La web muestra «Editando la versión N. Las respuestas anteriores se conservarán».
Modifica, añade o quita preguntas y pulsa «Guardar nueva versión» (web) o «Guardar» (app). En la web, «Cancelar edición» descarta los cambios.
Comprueba que la versión ha subido. En la app, pulsa «Actualizar listas» para ver el estado nuevo después de activar o desactivar.
Para leer lo que han contestado las familias, abre «Inscripciones» y pulsa «Ver respuestas de inscripción» en la solicitud.
Dónde se pide un formulario activo
Los formularios de «Operativa» no se vinculan a una actividad concreta: uno «Activo» se pide en las solicitudes de inscripción de todos los grupos del centro, dentro del bloque «Formulario del centro». La familia no puede enviar la solicitud sin contestar las preguntas obligatorias.
También se tienen en cuenta cuando el centro da de alta una inscripción o importa familias. En la lista de espera, una solicitud sin respuestas muestra «formulario pendiente».
«Ver respuestas de inscripción» necesita «Ver inscripciones» y «Ver salud de menores», porque las respuestas pueden incluir datos de salud y cada consulta queda registrada.
Estados
- Borrador
- Guardado pero no se pide a nadie.
- Activo
- Se pide en las nuevas solicitudes de inscripción.
- Archivado
- Desactivado. Ya no se pide y sus respuestas se conservan. Puedes volver a activarlo.
Versiones
Cada edición guardada crea una versión nueva y la fila muestra el número. Las respuestas ya enviadas conservan la versión con la que se contestaron. Si la edición está desactivada temporalmente por una actualización, el botón «Editar» no aparece.
Si algo falla
«Otra persona ha cambiado el formulario. Ábrelo de nuevo antes de guardar.»: pulsa «Actualizar», vuelve a «Editar» y repite tus cambios.
«Hay inscripciones iniciadas antes de esta actualización con respuestas pendientes. Resuélvelas desde Pagos antes de editar formularios.»: revisa esos pagos pendientes en «Cobros» antes de editar.
«La edición de formularios estará disponible al terminar la actualización. Puedes seguir consultando las respuestas existentes.»: inténtalo más tarde. «Revisa el nombre y vuelve a abrir la versión actual del formulario.»: el nombre no es válido o la versión no coincide.
Si en la web aparece un error con el botón «Comprobar guardado», púlsalo: vuelve a cargar la lista para ver si la versión nueva se guardó antes de repetir.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.