Centros: operativa y recursos · Artículo suelto
Orientarte en Operativa: secciones, permisos y avisos
Qué contiene Operativa en la web y en la app Kidual Centros, qué permiso pide cada parte y qué hacer si un guardado no se confirma.
Paso a paso
- Ahora
En la web, abre «Operativa» dentro del grupo «Gestión diaria» del panel. En la app Kidual Centros, abre «Operativa» en el menú y elige la parte que necesitas en el selector «Sección». Si no ves «Operativa», te falta el permiso «Ver operativa».
Revisa los indicadores de la parte superior de la web: «Temporadas activas» (con el número de borradores), «Sedes», «Paquetes», «Recursos», «Lista de espera» y «Reglas activas». Son recuentos actuales del centro, sin periodo.
Debajo verás «Solicitudes de familias», «Temporadas y re-run», «Instalaciones y material» y «Lista de espera y ofertas de plaza». Más abajo hay ocho módulos que se abren al pulsarlos: «Formularios configurables», «Membresías», «Reglas visuales», «Paneles guardados», «Paquetes vendibles», «Puesta en marcha guiada», «Sedes» e «Informes y exportación». Pulsa la X o el mismo módulo para cerrarlo.
En la app, el selector «Sección» ofrece «Solicitudes de familias», «Temporadas», «Recursos y reservas», «Formularios», «Membresías», «Paquetes», «Lista de espera», «Reglas y ejecuciones», «Vistas y exportación», «Resumen operativo», «Sedes» y «Puesta en marcha». En «Actividades», la tarjeta «Planificar actividades» abre directamente «Temporadas», «Recursos», «Formularios» o «Paquetes».
La lista de espera, las membresías de familias, los paquetes y las ejecuciones de reglas se cargan de 100 en 100, y las solicitudes de familias también por páginas. Debajo verás «N de M registros» y, si quedan más, el botón «Cargar más».
Pulsa «Actualizar» (web) o «Actualizar listas» (app) después de trabajar en otra pestaña o en otro dispositivo, y comprueba que el registro que acabas de crear aparece antes de seguir.
Para sesiones, tareas o material traídos de tu sistema anterior, despliega «Historial de sesiones y tareas» al final de la página web, o pulsa «Documentos e históricos» al principio de «Operativa» en la app.
Permisos de cada parte
Los botones aparecen desactivados o no aparecen si te falta el permiso. Los permisos de cada persona se asignan en «Equipo».
- Ver operativa
- Entrar en «Operativa» y consultar temporadas, recursos, formularios, planes, paquetes, reglas y vistas.
- Gestionar temporadas
- Crear y editar temporadas. Para «Asociar actividad» necesitas además «Editar actividades y grupos».
- Re-run de temporada
- Previsualizar y crear la copia de una temporada.
- Recursos e instalaciones
- Crear recursos y reservarlos. Elegir monitor en una reserva pide también «Ver equipo».
- Formularios configurables
- Crear, editar, activar y desactivar formularios.
- Membresías
- Crear planes y renovar o cancelar membresías de familias.
- Gestionar paquetes
- Crear paquetes vendibles.
- Reglas visuales
- Crear, evaluar, pausar y reanudar reglas de seguimiento.
- Reporting configurable
- Guardar vistas y exportar el CSV.
- Consultar sedes o Gestionar sedes
- Ver o modificar las sedes. El acceso de gestoría no muestra las sedes.
- Ver finanzas o Ver pagos
- Ver los importes de «Cobros por moneda y origen».
- Gestionar operativa
- Responder solicitudes de familias y guardar notas internas en los registros importados.
Lo que tiene guía propia
La «Lista de espera» y las «Solicitudes de familias» aparecen en «Operativa», pero se explican en sus guías. El cierre de un curso, que deja de admitir inscripciones y revisa cuotas, se hace en «Inscripciones → Cerrar temporada», no en «Operativa».
Si algo falla
«Cargando operativa del centro…» indica que la consulta sigue en curso. Si aparece «No se pudo cargar la operativa.», pulsa «Reintentar». En la app, «No se ha podido verificar la información de este centro.» se resuelve con «Actualizar».
Si se pierde la respuesta al guardar verás «No se ha confirmado el resultado. Actualiza la lista y comprueba si se guardó antes de repetir.» En la web los botones quedan bloqueados hasta que pulses «Actualizar»; en la app verás «El resultado anterior no se ha confirmado» hasta que actualices. Vuelve a consultar y busca el registro antes de crearlo otra vez: pudo guardarse.
«La sesión, el centro o tus permisos han cambiado.» aparece si cambias de centro o te retiran un permiso con la pantalla abierta. Vuelve al panel: los datos y formularios del centro anterior se descartan.
Si el motivo es un dato incorrecto, el aviso muestra el texto concreto (por ejemplo, «La temporada necesita nombre.»). Corrige ese dato y guarda de nuevo.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.