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Reservar un recurso y resolver solapes

Comprueba si una sala o un material está libre, revisa los avisos del monitor y guarda la reserva o el bloqueo.

8 pasos4 minCentrosRevisada el 18/10/2026

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Paso a paso

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Localiza el recurso en «Operativa» y pulsa «Reservar». En la web se despliega «Nueva reserva» con ese recurso elegido (también puedes desplegarla y elegirlo en «Recurso»). En la app se abre «Reservar» seguido del nombre.
Elige la «Fecha» y las horas «Desde» y «Hasta». La reserva empieza y termina el mismo día y el fin debe ser posterior al inicio. En la app escribe las horas como HH:MM, por ejemplo 16:30.
En la app, elige el «Tipo de reserva» («Reserva», «Bloqueo» o «Mantenimiento») y añade «Motivo o notas». En la web todas se guardan como reserva, sin notas.
Si tienes «Ver equipo», puedes elegir un «Monitor (opcional)» entre los monitores activos. Kidual revisará su agenda.
Pulsa «Comprobar y reservar» (web) o «Guardar» (app). Primero se comprueba la disponibilidad; en la web verás «Comprobando…».
Si el horario está ocupado aparece «El recurso ya tiene una reserva, bloqueo o sesión en ese horario.» y no se guarda nada. Cambia la hora o elige otro recurso.
Si solo hay avisos sobre el monitor, la web muestra «Revisa estos avisos antes de reservar» y el botón pasa a «Reservar con avisos»; púlsalo para confirmar. En la app se abre «Reservar con avisos» y decides si continuar.
Comprueba el resultado: «Recurso reservado» o «Reserva guardada. Revisa los avisos del monitor.» El número de reservas y el uso semanal del recurso se actualizan.

Qué impide reservar y qué solo avisa

Otra reserva, bloqueo o mantenimiento: Impide reservar si se solapa con el mismo recurso, aunque sea un minuto.
Sesión de un grupo: Impide reservar si un grupo activo de una actividad publicada o no publicada usa ese recurso a esa hora. Los festivos del calendario no cuentan.
El monitor ya tiene otra reserva en ese horario.: Aviso: puedes confirmar igualmente.
El monitor tiene una ausencia aprobada en ese horario.: Aviso: revisa si debe cubrirlo otra persona.
El monitor tiene otro turno en ese horario.: Aviso.
El monitor tiene otra sesión o disponibilidad incompatible en ese horario.: Aviso.

Horario de referencia

Las reservas se hacen en horario de «Península y Baleares». Las sesiones con horario de Canarias se convierten antes de comparar: una sesión a las 16:00 en Canarias ocupa las 17:00 peninsulares.

Después de reservar

Una reserva puntual no cambia el horario de ningún grupo y no envía avisos a familias ni al monitor. Si cambias el recurso, la fecha o las horas después de ver avisos, se borran y hay que comprobar otra vez.

Desde «Operativa» no se puede modificar ni anular una reserva ya guardada, así que revisa bien los datos antes de confirmar.

Si algo falla

«Recurso, fecha y horario son obligatorios.»: completa los tres datos. «Introduce un intervalo válido en formato HH:MM.» (app): revisa las horas. «Recurso no encontrado.»: el recurso ya no está activo. «Monitor no encontrado.»: esa persona ya no es monitor activo del centro.

«Reserva no enviada. Puedes revisar el horario.» (app) indica que no confirmaste los avisos. En la web, si la comprobación se rechaza por un dato (por ejemplo, «Hasta» es anterior a «Desde»), junto al aviso con el motivo puede aparecer también el mensaje de horario ocupado: corrige primero el dato indicado y comprueba de nuevo.

Si el guardado no se confirma, pulsa «Actualizar» y mira el número de reservas del recurso antes de repetir, para no duplicarla.

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