KidualFamilias: cuenta y hogar · Artículo suelto
Revisar tus avisos y los comunicados de tus centros
Consulta las notificaciones de Kidual, márcalas como leídas o archívalas y abre los comunicados de cada centro.
Paso a paso
- Ahora
En la web, pulsa la campana «Notificaciones» de la cabecera del panel; el número indica avisos sin leer. En la app, abre «Mensajes → Avisos» o toca el icono «Avisos» en «Inicio».
Toca un aviso para abrir lo que lo provocó: una conversación, un pago, un documento o una inscripción. En la app cada aviso muestra su botón, como «Abrir conversación» o «Abrir pago».
Para dejarlos al día, pulsa «Marcar leídas» en la web. En la app, toca «Marcar todo leído» o, en «Acciones del aviso», «Marcar como leído» o «Marcar como no leído».
Para quitar un aviso de la lista de la app, abre «Acciones del aviso» y elige «Archivar aviso».
Filtra en la app con «Todos» o «Sin leer». Si no queda nada pendiente verás «No quedan avisos sin leer.»
Para leer comunicados, abre «Mensajes → Comunicados» en la app y pulsa «Ver conversación». En la web aparecen en «Mensajes» con la etiqueta «Aviso».
Desde la campana de la web, «Preferencias» abre los ajustes de push, correo y horario de silencio.
Qué es cada cosa
- Aviso
- Notificación de Kidual sobre reservas, mensajes, recordatorios, pagos o documentos. Lleva a la pantalla correspondiente.
- Comunicado
- Mensaje de un centro a las familias de una actividad o grupo. Se lee como una conversación.
- Acción requerida
- El centro espera algo de ti en esa conversación, como un acuse de recibo.
- Alertas
- Coincidencias de tus búsquedas guardadas. Se revisan en la pestaña «Alertas», no en la campana.
Avisos que siempre llegan
Los avisos de «Emergencias» y los «Avisos legales» se guardan siempre en la bandeja de Kidual, aunque cambies tus preferencias. Archivar un aviso en la app no borra la conversación ni el pago al que se refiere.
Si echas en falta un aviso
Revisa primero la bandeja y la conversación del centro. Después comprueba si desactivaste ese tipo de aviso o su categoría, si estabas en horario de silencio (los avisos push se aplazan hasta que termina) y si este teléfono o navegador tiene los avisos activados.
Si aparece «No se pudo actualizar el aviso. Reintenta.», vuelve a cargar la lista antes de repetir la acción.
¿Te ha servido este artículo?
Algunas opciones dependen de cómo haya configurado cada centro su actividad.