KidualFamilias: cuenta y hogar · Artículo suelto
Cambiar de hogar o trasladar a tus hijos a otro hogar
Consulta otro hogar al que perteneces o pasa tus hijos al hogar compartido sin crear perfiles nuevos.
Paso a paso
- Ahora
Para consultar otro hogar en la web, abre «Ajustes → Perfil → Familia compartida», elige en «Hogar que quieres consultar» y pulsa «Consultar este hogar». Solo aparece si perteneces a más de un hogar.
En la app, abre «Perfil», toca la tarjeta de «Familia» y «Cambiar de hogar». Elige el «Hogar» y pulsa «Consultar este hogar».
Todo el panel pasa a mostrar los hijos, inscripciones y calendario de ese hogar.
Para trasladar hijos en la web, despliega «Trasladar hijos a otro hogar», marca los «Hijos que vas a trasladar», elige el «Hogar de destino» y pulsa «Confirmar traslado» de los hijos seleccionados.
En la app, toca «Trasladar menores a otro hogar», marca «Menores que quieres trasladar», elige «Hogar de destino», pulsa «Revisar traslado» y después «Confirmar traslado».
Al terminar verás «Traslado completado». Consulta el hogar de destino y revisa sus recogidas autorizadas: crea de nuevo las que necesites.
Cambiar de hogar y trasladar no es lo mismo
- Consultar este hogar
- Solo cambia lo que ves en el panel. No traslada menores ni cambia autorizaciones de recogida.
- Trasladar
- Mueve el perfil del menor al hogar de destino. Los adultos de ese hogar podrán gestionarlo y deja de aparecer en el de origen. Se revocan sus autorizaciones y pases de recogida.
Quién puede trasladar
Solo la persona titular del hogar de origen, solo con los menores que añadió ella misma y solo hacia hogares de los que ya es miembro. Si no cumples estas condiciones, la opción no aparece o la app indica «No tienes menores propios en tu hogar de origen que puedas trasladar.»
Para tener un hogar de destino, acepta antes la invitación de otro hogar. Si más adelante la persona titular del hogar de destino te expulsa, los hijos que añadiste vuelven a tu hogar.
Mensajes de error
- Solo la persona titular del hogar origen puede transferir menores.
- Pide a la persona titular que haga el traslado.
- Debes pertenecer al hogar destino para transferir menores.
- Acepta primero la invitación de ese hogar.
- Solo puedes transferir menores propios del hogar origen.
- Alguno de los menores lo añadió otro adulto.
- El hogar no está disponible para tu cuenta.
- Ya no eres miembro de ese hogar. Recarga la página.
- No se ha podido cambiar de hogar. Reintenta.
- Vuelve a intentarlo cuando tengas conexión.
Si algo falla
Si no se confirma el traslado, consulta el hogar de destino antes de repetirlo: la app lo indica con «Revisa el hogar para comprobar el resultado del traslado.»
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Algunas opciones dependen de cómo haya configurado cada centro su actividad.