KidualCentros: actividades y agenda · Artículo suelto
Leer las analíticas de una actividad y exportar sus datos
Separa la gestión del grupo, la captación en el marketplace y los resultados del periodo.
Paso a paso
- Ahora
En la web, entra en la actividad y abre «Analíticas». La pestaña aparece con el permiso «Ver inscripciones» y un plan que incluya analítica. En la app de Centros, abre la actividad y baja hasta las estadísticas.
En «Gestión de la actividad» revisa «Menores inscritos», «Solicitudes pendientes» y «En lista de espera». Es la situación actual.
Si está publicada, en «Captación en el marketplace» verás las vistas de los últimos 14 días, «Vistas 7d» con la variación frente a la semana anterior, «Aperturas» y CTR.
En «Solicitudes desde Kidual» revisa el recorrido de los últimos 30 días: «Vistas», «Aperturas», «Solicitudes» e «Inscritas».
En «Resultados» de la actividad elige el periodo («Este mes», «Mes anterior», «Últimos 30 días» o fechas propias, hasta 90 días) y pulsa «Consultar». Con «Comparar con» y «Periodo anterior» ves las dos cifras; pulsa «Ver resultados».
Para descargar los datos de familias de la actividad, pulsa «Exportar datos», elige «Grupo», «Desde» y «Hasta» y pulsa «Descargar CSV».
En la app, usa «Actualizar estadísticas», toca una barra para ver sus cifras o abre «Semana anterior y detalle diario». En «Analítica de actividad» elige «7d», «30d» o «90d», la métrica y «Predicción».
Qué mide cada cifra
- Menores inscritos
- Cada menor una vez, de todos los orígenes.
- Solicitudes pendientes y lista de espera
- Cada combinación de menor y grupo; un menor puede estar en varios grupos.
- Vistas o impresiones
- Veces que la actividad se mostró en el marketplace.
- Aperturas
- Veces que se abrió su ficha.
- CTR
- Aperturas entre impresiones. No mide familias únicas.
- Solicitudes e Inscritas
- Solicitudes de familias en 30 días y cuántas están ahora aprobadas, confirmadas o completadas.
Por qué no coinciden las cifras
La gestión incluye inscripciones de todos los orígenes; la captación solo mide el marketplace. «Solicitudes desde Kidual» no incluye altas del CRM, importaciones ni solicitudes recuperadas desde la web del centro, y no es una cohorte de conversión. Las señales dependen del consentimiento y una persona puede repetirlas. Los días siguen la zona horaria indicada.
Una actividad interna muestra «Esta actividad no se muestra actualmente en el marketplace» en la captación; no significa que no tenga alumnos.
Bloques de resultados
Según tus permisos y los datos del periodo verás bloques como «Ocupación», «Ingresos reales», «Ingresos previstos», «Reservas y cancelaciones», «Lista de espera», «Impagos», «Comunicación», «Asistencia», «Costes laborales» y «Progreso infantil». Los ingresos requieren permisos de finanzas o pagos y la asistencia, «Ver calendario y grupos». Un dato no disponible no se muestra como cero.
El archivo exportado
Se descarga un CSV llamado crm-familias con la fecha, con columnas como «Tutor», «Email», «Teléfono», «Niño/a», «Grupo», «Estado inscripción», «Origen», «Fecha solicitud» y «Notas». Requiere el permiso «Exportar datos de familias». Contiene datos personales: guárdalo de forma segura. La descarga queda registrada.
Si algo falla
«No se ha podido cargar el resumen de la actividad»: pulsa «Reintentar». «La fecha inicial no puede ser posterior a la final»: corrige el periodo. «La analítica de actividades admite hasta 90 días por periodo»: acorta el intervalo.
«No se pudo exportar el CSV. Reintenta la descarga.»: revisa tu permiso y la conexión. Si se pierde la descarga, repítela; exportar no modifica datos.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.