KidualMonitores: grupos y sesiones · Artículo suelto
Leer y responder conversaciones en Mensajes
Consulta tus conversaciones con familias y centro, responde con adjuntos y atiende las respuestas a tus avisos.
Paso a paso
- Ahora
En la web, pulsa «Mensajes» en la parte inferior de la barra lateral del panel. Se abre «Conversaciones y avisos» con la lista «Inbox».
Busca con «Buscar en mensajes» por familia, centro, asunto o texto. El número junto a cada conversación indica los mensajes sin leer.
Abre una conversación y revisa sus etiquetas, como «Aviso», «Acción requerida» o «Riesgo alto».
Escribe en «Escribe una respuesta…» (hasta 5000 caracteres) y pulsa «Enviar». Con «Adjuntar archivo» puedes añadir imágenes, vídeos o PDF; marca «Importante» si procede.
En la conversación de un aviso, elige antes la familia en «Selecciona una familia»: tu respuesta abre una conversación privada con ella.
Pulsa «Recibos» para ver las lecturas de cada mensaje.
Si un contenido es inadecuado, pulsa «Reportar conversación», elige el «Motivo», añade «Detalle» y pulsa «Enviar reporte».
En la app Kidual Monitor
La app no tiene bandeja de conversaciones: los avisos de mensajes nuevos llegan a «Notificaciones». Para leer y responder, usa «Mensajes» en la web.
Etiquetas y textos
- Conversación privada con esta familia
- Respuesta individual surgida de un aviso.
- Las respuestas son privadas con el centro
- Aviso que admite respuestas.
- Solo lectura para familias
- Aviso sin respuestas de familias.
- Importante / Urgente
- Mensaje marcado como importante; en un aviso aparece como «Urgente».
- El centro pide acuse de recibo.
- Responde con «Confirmar recibido» o «No acepto».
Adjuntos y permisos
Admite imágenes JPEG, PNG, WebP y GIF, vídeos MP4, WebM y MOV, y PDF. Para responder necesitas el permiso «Responder a familias»; sin él verás «Tu rol no tiene permiso para enviar mensajes.» «Resumen» y «Traducción» aparecen como no disponibles.
Si algo falla
Si un guardado no muestra confirmación, no lo repitas a ciegas: vuelve a consultar la lista, la ficha o el parte. La respuesta puede haberse perdido después de guardarse y repetir crearía un duplicado o un conflicto.
- No se pudieron cargar los mensajes.
- Pulsa «Reintentar».
- No pudimos adjuntar el archivo. Inténtalo de nuevo.
- Revisa formato y tamaño; consulta la guía de subidas.
- No se pudo descargar el adjunto.
- Vuelve a intentarlo con conexión estable.
- No pudimos enviar el mensaje.
- Comprueba si tu respuesta aparece en la conversación antes de repetir.
¿Te ha servido este artículo?
Las opciones disponibles dependen de los permisos que te haya dado tu centro.