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Escanear entradas QR y pases de recogida

Valida el QR de una entrada para marcar asistencia o comprueba un pase de recogida con la app Kidual Monitor.

7 pasos3 minMonitoresRevisada el 18/10/2026
0 de 7 pasos hechos

Paso a paso

  1. Ahora

    En la app, pulsa «Más → Escanear entradas» o «Escanear entradas» en «Hoy». Si hoy tienes varias sesiones y no has elegido ninguna, selecciónala en «Sesión para escanear».

  2. Elige arriba «Asistencia» o «Recogida». «Recogida» necesita una sesión de hoy seleccionada en el panel.

  3. Enfoca el QR dentro del marco. Tienes «Linterna» y «Cambiar cámara»; si la cámara no funciona, pulsa «Código manual», pega el token o la URL del QR (o el «Código temporal de recogida») y pulsa «Validar».

  4. En «Asistencia», revisa la tarjeta: alumno, actividad, grupo, hora, lugar y alertas como pagos, documentos o alergias. Si es válida, pulsa «Marcar asistencia».

  5. Pulsa «Siguiente» para escanear otra entrada.

  6. En «Recogida», revisa «Pase válido» o «Pase bloqueado», la persona autorizada, su parentesco, teléfono y «Autorización hasta». Comprueba su identidad y registra la salida en la lista de la sesión: el escaneo no la registra.

  7. Vuelve a la lista de la sesión y comprueba que el alumno aparece como «Presente».

Resultados de una entrada

Entrada válida
Puede acceder; marca la asistencia.
Asistencia marcada. / La entrada ya estaba marcada.
Asistencia registrada ahora o con anterioridad.
Entrada usada
Ese QR ya se usó.
Entrada caducada / Entrada cancelada / Entrada bloqueada
Fecha pasada, inscripción cancelada o pendiente de revisión del centro.
Pago pendiente / Pago fallido / Reserva pendiente de confirmación
La familia o el centro deben resolverlo antes de dar acceso.
QR no reconocido / QR inválido / QR regenerado o no válido
No es un QR de Kidual o la familia lo ha regenerado.
QR de otro centro / QR de otra sesión
Pertenece a otro centro, grupo o sesión.

Pases de recogida

Un pase puede salir bloqueado por estos motivos: «El pase temporal está revocado» o ha caducado, «La autorización todavía no está vigente» o ha caducado, no permite la recogida en este día de la semana o está bloqueada por una restricción de recogida vigente. En ese caso no entregues al alumno y consulta al centro.

Requisitos

El escáner solo está en la app y necesita conexión: «Necesitas conexión para validar esta entrada.» La asistencia se registra en una sesión operativa de hoy que tengas asignada. Si la app no tiene permiso de cámara, verás «Cámara no disponible».

Si algo falla

Hay varias sesiones posibles. Abre la sesión exacta en Agenda y vuelve a verificar el QR.
Selecciona la sesión antes de escanear.
La sesión ha cambiado. Solicita a la familia un QR actualizado.
La familia debe abrir su entrada otra vez.
La sesión no está identificada o ha cambiado. Abre la sesión desde Agenda y vuelve a verificar el QR.
Actualiza la agenda y repite.
Monitor no asignado a la sesión
Pide al centro que revise tu asignación.
La sesión o el centro han cambiado. Cierra esta pantalla.
Has cambiado de centro o de cuenta; vuelve a abrir el escáner.

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