KidualMonitores: grupos y sesiones · Trabajar como monitor · 5 de 6
Registrar una incidencia de un alumno
Anota qué ha pasado, su gravedad y si se comparte con la familia, desde la lista de la sesión de hoy.
Paso a paso
- Ahora
Abre la lista de la sesión de hoy. En la web, pulsa «Incidencia» en la tarjeta del alumno. En la app, usa «Más acciones → Crear incidencia», o el botón «Incidencia» de «Hoy» y elige en «¿A qué alumno afecta?».
Elige el «Tipo»: «Salud», «Comportamiento», «Accidente», «Retraso», «Recogida», «Material» u «Otro».
Elige la «Gravedad»: «Baja», «Media» o «Alta».
Elige la «Visibilidad»: «Interna» (solo el equipo del centro) o «Compartida con familia».
Describe hechos, hora y cómo se ha resuelto. La descripción es obligatoria.
Pulsa «Guardar» (web) o «Guardar incidencia» (app). Verás «Incidencia registrada» o «Incidencia guardada» y el contador de incidencias de la tarjeta sube.
Comprueba el registro en «Parte diario → Incidencias y notas» o, en la app, en «Historial de incidencias».
Tipos, gravedad y visibilidad
- Salud, Accidente
- Golpes, malestar o atención sanitaria.
- Comportamiento, Retraso, Recogida, Material, Otro
- Conducta, llegadas tarde, problemas de recogida, material o cualquier otro hecho.
- Alta
- El equipo del centro recibe el aviso como «Incidencia urgente en sesión».
- Interna
- Solo la ve el equipo del centro.
- Compartida con familia
- La familia recibe el aviso «Incidencia compartida por el centro».
Qué ocurre al guardar
El equipo del centro con permiso para ver incidencias recibe «Nueva incidencia en sesión» (o «Incidencia urgente en sesión» si es «Alta») con alumno, tipo, gravedad, actividad y fecha.
Si es compartida, las familias del alumno en ese grupo reciben el tipo, la actividad, la fecha y los primeros 160 caracteres de la descripción. Escribe pensando en que lo leerán.
Desde el panel de monitor no puedes editar ni borrar una incidencia. Si hay que corregirla, explícalo al centro con «Mensaje al centro».
Requisitos y límites
Solo se registran durante el día de una sesión asignada, con el permiso «Pasar lista» y para alumnos de esa sesión. En la web, la descripción admite hasta 1600 caracteres.
Sin conexión, la web no guarda la incidencia: «Sin conexión. La incidencia no se ha almacenado en este navegador para proteger los datos del niño.» Copia el texto y guárdala con conexión. La app sí la conserva y la marca «Sin sincronizar».
Si algo falla
Si un guardado no muestra confirmación, no lo repitas a ciegas: vuelve a consultar la lista, la ficha o el parte. La respuesta puede haberse perdido después de guardarse y repetir crearía un duplicado o un conflicto.
- La descripción es obligatoria.
- Escribe qué ha pasado antes de guardar.
- Alumno no encontrado en este grupo.
- La inscripción ha cambiado; actualiza la lista.
- La lista debe estar cargada para registrar una incidencia. (app)
- Abre antes la sesión y espera a que cargue.
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Las opciones disponibles dependen de los permisos que te haya dado tu centro.