KidualFamilias: buscar e inscribirse · Artículo suelto
Cancelar una inscripción o darse de baja
Da de baja una solicitud o una plaza y revisa qué pasa con la plaza y con las cuotas.
Paso a paso
- Ahora
En la web abre «Inscripciones» y localiza la inscripción. En la app entra en «Agenda → Inscrip.» y tócala.
Revisa las condiciones de cancelación y preaviso en la ficha de la actividad antes de continuar.
Pulsa «Cancelar». En la web se abre «Cancelar inscripción» con el aviso «El centro recibirá el aviso y la plaza quedará libre para otra familia». Pulsa «Cancelar inscripción» para confirmar o «Volver».
En la app pulsa «Cancelar inscripción». La baja se envía al pulsar, sin un paso de confirmación adicional.
Comprueba que aparece «Cancelada» (web: «Inscripción cancelada»). Recibirás el aviso «Baja registrada».
Si pagabas una cuota periódica, revisa «Ajustes → Pagos → Suscripciones» (app: «Perfil → Pagos») hasta ver «Próximas cuotas detenidas para este alumno».
Qué se puede cancelar
Solo inscripciones «Pendientes», «Confirmadas» o «En espera». Las rechazadas y las canceladas ya están cerradas. Cancelar una de lista de espera te saca de la lista.
Si vuelves a querer la plaza, tendrás que solicitarla de nuevo y dependerá de las plazas que haya entonces.
Qué pasa con los pagos
- Baja de cuotas pendiente de confirmar
- Kidual ha pedido detener las cuotas periódicas de esa inscripción y espera confirmación.
- Próximas cuotas detenidas para este alumno
- Las siguientes cuotas ya no se cobrarán.
- Baja de cuotas sin confirmar: contacta con el centro
- No se pudo confirmar; el centro debe revisarlo.
- Renovación cancelada o Se cancelará al final del periodo
- La suscripción sigue activa hasta el final del periodo ya iniciado.
Lo que no ocurre automáticamente
Dar de baja no genera un reembolso: si te corresponde una devolución, solicítala desde «Pagos» o pregunta al centro. Tampoco borra documentos, pagos anteriores ni el historial, y el acceso a cursos del Aula se gestiona aparte.
Avisar de una ausencia o pedir una recuperación de clase no da de baja la inscripción.
Si algo falla
- La inscripción ya está cerrada. Actualiza la lista
- Ya estaba cancelada o rechazada.
- No pudimos cancelar la inscripción
- Fallo de conexión. Recarga «Inscripciones» y comprueba el estado antes de repetir.
¿Te ha servido este artículo?
Algunas opciones dependen de cómo haya configurado cada centro su actividad.