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Centros: web del centro · Artículo suelto

La web no se guarda, no se publica o no se ve

Localiza el motivo con el mensaje que aparece y resuélvelo sin duplicar cambios.

7 pasos3 minCentrosRevisada el 18/10/2026
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Abrir Web

Paso a paso

  1. Ahora

    Mira arriba a la derecha el estado de la web y el de guardado: te dicen si hay cambios sin guardar o sin publicar.

  2. Si no ves la pestaña «Web», comprueba que el centro está aprobado, que tiene un plan activo y que tienes «Ver web y borradores».

  3. Si los botones están desactivados, revisa tus permisos de la web y si estás en medio de otra operación («Guardando…», «Publicando…»).

  4. Si aparece «Hay otra versión guardada», revisa y carga la versión guardada antes de seguir; «Deshacer» conserva tu trabajo.

  5. Si publicaste y no ves los cambios, recarga la web pública y comprueba que abres la dirección correcta y que no queda «Cambios sin publicar».

  6. Si la dirección no abre, revisa el estado del dominio en «Web → Dominio».

  7. Si una operación no confirma, no la repitas: recarga «Web» y revisa estado, versión y lienzo antes de volver a intentarlo.

Mensajes frecuentes

No se ha podido cargar la web
Pulsa «Reintentar»; si sigue, revisa conexión y permisos.
El servidor no confirmó la operación. Tus cambios se conservan.
Comprueba el estado antes de repetir.
La web cambió desde que la abriste…
Otra persona guardó o publicó: carga la versión guardada.
No tienes permiso para modificar esta sección de la web.
Falta el permiso concreto de esa sección.
No tienes permiso para modificar los dominios de la web.
Requiere «Gestionar dominio».
Activa un plan para usar esta función.
El centro está en preparación o sin plan activo.
La web está suspendida. Contacta con administración.
Administración de Kidual debe revisarla.
Configura al menos un subdominio o un dominio propio antes de publicar.
Rellena el subdominio en «Dominio».
Dos páginas usan la misma dirección
Cambia la URL de una página.
Hay un bucle en las redirecciones.
Revisa «Desde» y «Hacia».
Espera a que termine la operación antes de salir del editor.
Hay un guardado en curso.

Cambios que parecen perdidos

«Guardar borrador» no guarda «Blog» ni «Galería»: usa «Guardar blog» o «Guardar galería». Las imágenes subidas en bloques no quedan hasta guardar el borrador. Las páginas que pasan de 24, las páginas sin nombre, las tarjetas de galería sin URL, las entradas sin título y las redirecciones no válidas se descartan al guardar.

Qué enviar a soporte

Indica el centro, la sección del editor, la hora, el mensaje exacto y la dirección de la web. Para dominios, añade el dominio y los registros que has creado, sin contraseñas de tu proveedor.

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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.