KidualAutomatizaciones · Artículo suelto
Enviar recordatorios automáticos de sesión a las familias
Activa el recordatorio de sesión para que cada familia reciba un aviso la tarde anterior a cada clase.
Paso a paso
- Ahora
En «Comunicación → Plantillas», abre «Recordatorio de sesión». Por defecto avisa de que el alumno tiene la actividad mañana a la hora de la sesión; ajusta el texto si quieres y guarda.
En «Automatizaciones», abre la regla «Recordatorio de sesión», comprueba que la «Plantilla» es la correcta, marca «Activa» y pulsa «Guardar regla», o enciende su interruptor.
Revisa que los grupos tienen días y hora de sesión y que las inscripciones están aprobadas o confirmadas: el resto no recibe recordatorio.
Marca los festivos del centro en el calendario: esos días no se envía recordatorio.
La tarde anterior a cada sesión, entre las 17:00 y las 20:59 en la zona horaria de la sesión, Kidual prepara un recordatorio por alumno y sesión.
Al día siguiente, revisa el «Historial de automatizaciones»: cada recordatorio aparece como «Recordatorio de sesión» con su estado.
A quién se envía
A las familias con inscripción aprobada o confirmada en un grupo activo, dentro de las fechas de la inscripción y de la actividad. No se envía para sesiones canceladas ni en festivos del centro.
Si activas la regla después de las 21:00, los primeros recordatorios salen la tarde siguiente, para las sesiones del día posterior.
La familia lo recibe en su conversación «Avisos del centro» y como notificación, según sus preferencias.
Variables útiles
- {{childName}}
- Nombre del alumno.
- {{activityTitle}}
- Actividad de la sesión.
- {{sessionTime}}
- Hora de inicio con su zona, por ejemplo «17:00 (Península y Baleares)» o «17:00 (Canarias)».
- {{sessionDate}}
- Fecha de la sesión en formato año-mes-día.
- {{groupName}}
- Grupo de la sesión, cuando está disponible.
Motivos de omisión frecuentes
- La fecha de la sesión ya no permite enviar este recordatorio.
- La sesión ya ha empezado.
- La sesión ya no está disponible.
- Se canceló o se movió.
- El recordatorio de esta sesión ya se había enviado.
- No se repite.
- La inscripción o la regla ya no está disponible.
- La inscripción cambió de estado o la regla se pausó.
- Falta una fecha válida para el recordatorio. Revisa la sesión.
- Revisa el horario del grupo.
Qué no hace
No permite elegir la hora del envío ni con cuántos días de antelación sale. Si necesitas avisar con más tiempo, envía una campaña o un aviso.
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Las opciones disponibles dependen del rol, del plan y de la configuración del centro.