Monitores: cuenta, centros y RRHH · Artículo suelto
Fichar cuando el centro exige ubicación o un dispositivo aprobado
Entiende el radio de fichaje, cuándo debes justificar un fichaje fuera de zona y cómo se aprueba tu dispositivo.
Paso a paso
- Ahora
Abre «Jornada» y revisa las tarjetas «Ubicación» y «Dispositivo». En la app, la franja de política muestra «Ubicación al fichar» o «Ubicación no requerida», y «Requiere dispositivo aprobado», «Revisión de dispositivo opcional» o «Registro: dispositivo aprobado».
Si «Ubicación» indica «Activa · radio» con una distancia en metros, permite al navegador o a la app consultar tu ubicación cuando lo pida. Se consulta al fichar la entrada y la salida, no durante las pausas.
En la web, si sabes que estás fuera de zona o no puedes compartir la ubicación, escribe antes de fichar el «Motivo fuera de zona» (hasta 500 caracteres). Quedará en el registro del centro.
En la app, si el centro exige motivo y la ubicación queda fuera de la zona o no se obtiene, aparece «Justificar fichaje»: escribe el «Motivo» y toca «Enviar fichaje».
Si el centro exige un dispositivo aprobado y el tuyo no lo está, el fichaje se rechaza. Ese intento deja el dispositivo pendiente de revisión: pide al centro que lo apruebe en «Jornadas → Política y dispositivos» y vuelve a fichar después.
Comprueba el resultado en «Jornadas de hoy». Si la tarjeta «Ubicación» dice «Último fichaje fuera del perímetro del centro», la marca quedó registrada fuera de zona.
Cómo se decide si estás en la zona
El centro fija un punto y un radio; si no lo cambia, el radio es de 150 metros. A la distancia permitida se suma la precisión que indica tu GPS, hasta 100 metros más.
Si no se obtiene tu ubicación (permiso denegado, ubicación desactivada o más de 8 segundos sin respuesta), el fichaje cuenta como fuera de zona. Estar fuera de zona no impide fichar salvo que el centro exija motivo; queda registrado y el centro puede ver la alerta «Fichaje fuera de zona».
Estado del dispositivo
- Fiable
- El centro ha aprobado este dispositivo.
- Pendiente
- El dispositivo se registró al fichar y espera la revisión del centro.
- No fiable
- El centro lo ha rechazado. Si exige dispositivo aprobado, no podrás fichar desde él.
- Sin validar
- No hay revisión del dispositivo.
- Registrado al fichar
- Todavía no hay una jornada abierta con datos del dispositivo.
Tu dispositivo en la web
El navegador guarda un identificador de dispositivo. Si borras los datos del navegador, usas una ventana privada u otro navegador, Kidual lo trata como un dispositivo nuevo y puede necesitar aprobación otra vez.
Si algo falla
«Indica el motivo del fichaje fuera de la ubicación autorizada.»: escribe el motivo y vuelve a fichar. En la app se abre directamente «Justificar fichaje».
«Este centro exige un dispositivo aprobado para fichar.»: pide la aprobación al centro. Mientras tanto, si no puedes fichar, registra la jornada con una captura sin conexión o pide una corrección.
Si el navegador no pregunta por la ubicación, revisa el permiso de ubicación del sitio en su configuración y vuelve a intentarlo. Cambiar de cuenta o de centro mientras se obtiene la ubicación obliga a revisar «Jornada» y repetir el fichaje desde el centro correcto.
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Las opciones disponibles dependen de los permisos que te haya dado tu centro.