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Aceptar o rechazar una sesión que te piden cubrir

Responde a las coberturas que el centro te asigna y cancela una que ya no puedes hacer.

7 pasos3 minMonitoresRevisada el 18/10/2026
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Abrir Operativa

Paso a paso

  1. Ahora

    Cuando recibas el aviso «Sustitución actualizada», abre «Operativa → Sustituciones».

  2. Localiza la fila por fecha, actividad y grupo. Si el centro te ha elegido, verás «Pendiente de aceptar» seguido de tu nombre.

  3. Antes de responder, revisa la sesión en «Calendario» y tu propia agenda.

  4. Pulsa «Aceptar» si puedes cubrirla. La fila mostrará «te toca cubrirla».

  5. Pulsa «Rechazar» si no puedes. El centro buscará a otra persona.

  6. Si ya la aceptaste y surge un imprevisto, pulsa «Cancelar» mientras la sesión no haya terminado.

  7. En la app, abre «Más → Operativa → Sustituciones» y usa «Aceptar», «Rechazar» o «Cancelar» en la sustitución.

Cuándo puedes responder

«Aceptar» y «Rechazar» aparecen cuando el centro ya ha aprobado la sustitución y te ha asignado («Aprobada» o «Asignada»). Si alguien te propuso pero el centro aún no la ha aprobado, la sustitución sigue en «Solicitada» y solo puedes esperar.

Qué se comprueba al aceptar

Kidual vuelve a comprobar que la sesión no ha terminado, que no hay otra cobertura para esa sesión y que puedes cubrirla: sin ausencia aprobada, sin otra sesión o turno a esa hora, dentro de tu disponibilidad y con la documentación exigida al día.

Después de aceptar

La sesión pasa a tu agenda; en la app aparece identificada como «Sustitución». Pasas lista en ella como en cualquier otra sesión. El acceso a sus cursos de «Formación» depende de que el centro te asigne también allí.

Si algo falla

«La sustitución ya no admite esta decisión.»: el estado ha cambiado. Actualiza la lista.

«No puedes decidir esta solicitud.»: no eres ni la persona sustituta ni quien la pidió.

«La sesión ha terminado o ya no está disponible.»: ya no se puede responder.

«Tiene otra sesión en ese horario.», «Tiene una ausencia aprobada en ese horario.», «El turno queda fuera de la disponibilidad declarada por el monitor.» o «Tiene documentación o formación requerida pendiente o vencida. Revisa su ficha antes de asignar.»: resuelve el motivo indicado o avisa al centro.

En la app, si no carga la lista, toca «Reintentar sustituciones». No repitas una respuesta sin comprobar antes su estado.

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