Reclamar un turno abierto o proponer un cambio de turno

Qué se comprueba antes de asignarte

Al reclamar un turno o aceptar un cambio, Kidual comprueba que sigues activo en el centro, que tienes al día la documentación o formación que exija, que no tienes una ausencia aprobada ni otra sesión o turno a esa hora, que el horario encaja con tu disponibilidad y, si el turno lo pide, que tienes las especialidades y los certificados verificados y vigentes. Si algo falla, el aviso indica el motivo.

Lo que no hace

Reclamar o aceptar no te asigna por sí solo: espera la confirmación del centro y comprueba la sesión en el calendario antes de organizarte.

«RRHH» muestra turnos y cambios entre 30 días atrás y 45 días adelante. En la app, «Consultar historial de ausencias y jornada → Turnos» permite filtrar por «Disponibles», «Solicitados», «Asignados», «Cancelados» o «Caducados».

Si algo falla

«Este turno ya no está abierto.» o «El turno ya ha comenzado y no puede asignarse.»: otra persona lo reclamó o ya ha empezado.

«No cumple todas las especialidades requeridas.» o «No tiene todas las certificaciones vigentes requeridas.»: completa tus especialidades en «Perfil» o registra el certificado en «RRHH».

«El monitor ha marcado ese horario como no disponible.», «El turno queda fuera de la disponibilidad declarada por el monitor.» o «Tiene otra sesión en ese horario.»: revisa tu disponibilidad o tu agenda.

«No se puede solicitar un cambio para una fecha pasada.», «La sesión ha terminado o ya no está disponible.» o «La fecha de este cambio ya ha pasado. El cambio está caducado.»: elige una sesión futura.

«Solo puedes solicitar cambios sobre turnos propios.» o «No puedes aceptar este cambio.»: la sesión no es tuya o el cambio no está dirigido a ti.

Si no se confirma la acción, pulsa «Actualizar» y revisa el estado antes de repetirla.